Perengkrutan dan Retensi Meningkat di US, tapi Masih Banyak Tantangan

Meskipun pasar kerja di AS tetap ketat, tinjauan lain menunjukkan bahwa tantangan perekrutan dan pemeliharaan yang dihadapi organisasi telah difasilitasi. Pada puncak Pelepas yang Tak Tertandingi pada tahun 2022, 83% pionir SDM merujuk pada kesulitan dalam merekrut pekerja. Saat ini pada tahun 2024, tinjauan Dewan Rapat mengungkapkan bahwa tawaran tersebut turun menjadi 55%. Mempertahankan karyawan juga semakin mudah dilakukan: hanya 41% pemimpin SDM mengatakan mereka kesulitan mempertahankan karyawan, turun dari 66% pada tahun 2022. 

Menurut Robin Erickson, PhD, wakil presiden sumber daya manusia di The Conference Board, "Langkah-langkah yang dilakukan perusahaan upaya yang telah dilakukan untuk menarik pekerja membuahkan hasil, namun lebih dari setengahnya masih melaporkan kesulitan menemukan bakat." "Untuk memperluas jumlah pelamar pekerjaan, organisasi dapat mengakui sertifikasi elektif, namun juga membuka kesempatan bagi pekerja jarak jauh, yang memiliki keuntungan tambahan dalam memberikan kemampuan beradaptasi sehingga mereka pasti akan tetap tinggal." Pengaturan kerja dan tantangan terhadap retensi mempunyai keterkaitan yang jelas, menurut survei tersebut. Hanya 15% manajer SDM di perusahaan yang membiarkan karyawannya memilih di mana mereka bekerja mengatakan sulitnya mempertahankan karyawan. 

Hal ini berbeda dengan 45% pionir HR yang menyatakan kesulitan dalam menahan pekerja di asosiasi yang memerintahkan pekerjaan di lokasi. Jajak pendapat terhadap 216 orang Amerika Survei eksekutif SDM berlangsung dari 17 Maret hingga 8 April. Ini merupakan tinjauan ke-6 dalam seri Pemikiran Ulang Lingkungan Kerja. Pengalaman lain dari penelitian ini termasuk yang menyertainya. Meskipun mempekerjakan pekerja kantoran kini lebih mudah, namun masih lebih sulit untuk menemukan pekerja manual. Di kalangan pekerja ahli dan pekerja kantoran, asosiasi yang mengumumkan kesulitan menemukan pekerja berkualitas dari industri dan tenaga kerja layanan manual menurun dari 88% pada tahun 2022 menjadi 65% pada tahun 2024. 

Pengujian terhadap pekerja Hold juga lebih sedikit. Persentase bisnis yang mengalami kesulitan dalam mempertahankan tenaga profesional dan pekerja kantoran yang memenuhi syarat turun dari 64% pada tahun 2022 menjadi 37% pada tahun 2024. Selain itu, persentase bisnis yang kesulitan mempertahankan pekerja layanan manual menurun dari 73% pada tahun 2022 menjadi 47% pada tahun 2024 . 

Karyawan boleh keluar jika diharuskan bekerja di lokasi. Ketika pekerjaan di lokasi diperintahkan oleh sebuah perusahaan, 45% perintis HR menyatakan kesulitan menahan pekerja. Para pemimpin SDM menghadapi tingkat kesulitan serupa ketika pekerjaan di lokasi sangat dianjurkan. Hanya 15% pemimpin SDM mengatakan mereka kesulitan mempertahankan karyawan ketika perusahaan membiarkan karyawan memilih di mana mereka bekerja. Pekerja yang sepenuhnya berada di lokasi memiliki tingkat keluar masuk secara sukarela yang dua kali lebih tinggi dibandingkan pekerja hybrid atau pekerja jarak jauh (16 persen berbanding 8 persen). Menurut para pemimpin di bidang HR, pekerjaan hybrid meningkatkan rekrutmen, retensi, keseimbangan kehidupan kerja, dan kepuasan kerja. 84% pemimpin HR yang menggunakan model hybrid mengklaim bahwa pekerjaan hybrid telah meningkatkan kepuasan kerja dan meningkatkan keseimbangan kehidupan kerja. Lebih dari tujuh puluh persen (79%) mengatakan bahwa sistem kerja hybrid memudahkan mereka menemukan dan mempertahankan karyawan berbakat. 

Pelopor SDM berpusat pada kecerdasan berbasis komputer dalam waktu dekat. 35% pemimpin SDM mendukung kebijakan tata kelola AI, dan separuh pemimpin SDM setuju bahwa uji coba dan kasus penggunaan adalah prioritas utama penggunaan AI. Lebih dari seperempat (27%) mendukung penciptaan dan kepuasan pekerjaan baru yang membawa keterampilan kecerdasan buatan ke dalam asosiasi, dan 21% menerapkan sistem pelatihan ulang keterampilan untuk pekerjaan yang mungkin diambil alih oleh kecerdasan simulasi. "Ada antusiasme yang jelas di antara para pionir HR untuk mulai menyelidiki bagaimana kecerdasan buatan dapat meningkatkan nilai organisasi dan kemampuan mereka," kata Diana Scott, kepala Pusat Sumber Daya Manusia AS di The Conference Board. "Saat mereka mulai menggunakan teknologi ini, mereka ingin memastikan bahwa inisiatif AI masuk akal, mematuhi peraturan, dan mendukung tujuan, prioritas, dan nilai utama organisasi secara hemat biaya. 

Mereka akan berada dalam posisi yang lebih baik untuk memanfaatkan peluang dan meminimalkan tantangan dengan melakukan hal tersebut.