Dalam situasi bisnis yang terus berubah saat ini, para pionir bisnis secara keseluruhan berfokus pada mendorong eksekusi, mencapai target, dan meningkatkan produktivitas. Namun, tim SDM sering kali bergulat dengan ujian membuat interpretasi dari tujuan yang tidak jelas ini menjadi asumsi pelaksanaan yang substansial bagi pekerja.
Bisakah kita menjadi nyata sebentar, lima tahun terakhir telah menjadi kejam bagi para ahli SDM. Mereka perlu menjelajahi pertarungan untuk mendapatkan kemampuan, pandemi dan pekerjaan jarak jauh, persetujuan yang luar biasa, dan arus pemotongan yang sangat besar.
Hari ini, mereka menghadapi pola terbaru yang memanggil kembali banyak asosiasi: 'Tinggal Besar' (berurusan dengan banyak perwakilan terpisah yang merasa terlepas dari tujuan utama organisasi).
Asumsi yang luar biasa dan tidak jelas
Dalam upaya bersama baru dengan YouGov di Grid, kami memimpin penelitian perasaan pekerja yang menjelaskan kurangnya kejelasan yang membingungkan seputar asumsi eksekusi.
Hebatnya, hanya 21% pekerja Inggris yang benar-benar memahami apa yang diharapkan manajer mereka dari mereka selama audit pelaksanaan, kenaikan pangkat, atau kenaikan gaji.
Sangat memprihatinkan, hanya 22% yang menerima bahwa mereka memiliki asumsi dan ukuran pelaksanaan yang jelas untuk pekerjaan mereka. Bukan resep untuk kemajuan, bukan?
Bagaimana kita bisa mengantisipasi bahwa pekerja harus menunjukkan kinerja yang tidak biasa ketika mereka dibiarkan dalam ketidakjelasan, tidak tahu tentang apa yang secara umum diharapkan dari mereka atau bagaimana mengukur kesuksesan mereka sendiri?
Membangun kejelasan dan pengaturan di sekitar target eksekusi
Pertanyaan yang mendesak adalah ini: Bagaimana kita mengantisipasi bahwa para pekerja harus menunjukkan kinerja yang tidak biasa ketika mereka dibiarkan dalam ketidakjelasan, tidak mengetahui apa yang secara umum diharapkan dari mereka atau bagaimana mengukur kemakmuran mereka sendiri?
Ini seperti meminta seseorang memukul bullseye dengan mata tertutup dan kemudian bertindak terkejut ketika mereka meleset. Ini pada dasarnya tidak masuk akal.
Di situlah pentingnya menetapkan asumsi pelaksanaan yang jelas mungkin menjadi faktor yang paling penting.
Sekarang adalah waktu yang tepat untuk berhenti berharap bahwa setiap orang setuju sepenuhnya dan mulai menguraikan tujuan penting secara substansial.
Tidak ada lagi proklamasi yang tidak jelas atau dipertanyakan yang membuat orang menggaruk-garuk kepala. Kami menginginkan aturan, tujuan, dan pengukuran yang sangat jelas yang mengesampingkan pemahaman.
