SDM bukanlah "teman Anda" atau "musuh Anda". Seorang ahli mengatakan kepada HR Dive bahwa transparansi dan kemampuan beradaptasi dapat memungkinkan SDM untuk secara efektif memakai "topi ganda" komunikator dan lengan perusahaan. SDM pada dasarnya adalah manusia. Karena peran mereka di tempat kerja, personel SDM pasti menemukan beberapa detail pribadi yang biasanya tidak dibagikan oleh karyawan kepada rekan kerja mereka. Sangat sulit untuk menghindari mengembangkan hubungan pribadi yang lebih dalam dengan karyawan yang terbuka kepada Anda karena mereka adalah manusia. Meskipun demikian, memahami kualifikasi yang ada di antara SDM dan jenis persahabatan representatif lainnya adalah hal yang mendasar.
HUBUNGAN DENGAN SDMÂ
Realitas tentang SDM adalah bahwa peristiwa khusus karyawan akan menjelaskan sebagian besar interaksi dengan SDM di tempat kerja: perekrutan, evaluasi, promosi, perubahan gaji, atau pemecatan. Menurut Caroline Walsh, wakil presiden dalam praktik SDM Gartner, SDM "dimaksudkan untuk membantu perusahaan mencapai apa yang dibutuhkan sambil tetap adil bagi karyawannya," seperti yang dia jelaskan kepada HR Dive. Walsh menambahkan, "Tidak ada gunanya menjadi teman karyawan." Namun, waktu telah berubah, begitu pula filosofi manajemen SDM perusahaan. Meskipun departemen SDM masih bukan tempat terbaik untuk membicarakan masalah Anda, itu menjadi semakin banyak departemen yang menjembatani kesenjangan antara apa yang diinginkan karyawan dan apa yang dilakukan perusahaan.
Bahkan jika HR adil dan telah mendokumentasikan alasan tindakan mereka secara menyeluruh, jika HR berteman dengan seorang karyawan, setiap keputusan yang mereka buat tentang orang tersebut akan tercemar. Untuk orang-orang yang terhubung dengan mereka, bias yang biasanya dihindari oleh para profesional SDM akan selalu ada.
Semua orang, terutama HR profesional, ingin melakukan pekerjaan terbaik mereka. Selain itu, terlepas dari kenyataan bahwa, seperti yang dinyatakan sebelumnya, tidak selalu mudah bagi para profesional SDM, orang akan berpendapat bahwa mereka juga harus memupuk persahabatan di tempat kerja. Melakukan hal itu memiliki kelebihan dan kekurangan, dan SDM harus memastikan bahwa keseimbangan tetap terjaga. Profesional SDM dimintai pertanggungjawaban atas rekan kerja mereka dan perusahaan secara keseluruhan.
Walsh menegaskan bahwa kepercayaan pada akhirnya didasarkan pada transparansi. Jika HR berterus terang tentang apa yang mungkin atau mungkin tidak dapat dilakukannya, perwakilan akan mempercayai HR "bahkan jika mereka menyukai suatu strategi," katanya. Dalam hal peristiwa politik yang kontroversial, keselamatan pekerja, dan perlindungan data, transparansi ini sangat penting.
Manfaat berteman dengan HR Karena HR bertugas menjadikan tempat kerja sebagai tempat yang baik bagi karyawan untuk bekerja, penting bagi mereka untuk mengetahui setiap masalah di perusahaan. Berteman dengan karyawan juga akan memudahkan mereka untuk berbicara dengan HR. Departemen SDM dapat bekerja lebih efisien jika mereka mengetahui keadaan yang tidak menguntungkan jauh sebelumnya melalui hubungan mereka dengan karyawan. Karyawan di perusahaan besar menghadapi banyak tekanan dan stres di tempat kerja dan membutuhkan seseorang untuk curhat. Berteman dengan SDM akan membantu Anda memecahkan masalah mereka dalam situasi seperti ini. Karena HR adalah orang yang bertanggung jawab untuk membangun iklim yang baik di tempat kerja, jika ada perselisihan, HR adalah orang yang akan menanganinya.
SDM dapat memberikan pengaruh ketika mengkomunikasikan keputusan manajerial yang signifikan.
- Letakkan batas-batas tertentu, Bahkan saat menjadi teman, tingkat keterampilan luar biasa tertentu harus dipertahankan. Kesesuaian yang berlebihan bisa menjadi kontraproduktif.
- Cobalah untuk tidak benar-benar terlibat dalam suatu hubungan karena hal ini dapat mengaburkan batas antara pekerjaan dan persekutuan.
- Keputusan HR tidak boleh dipengaruhi. SDM tidak bisa condong mendukung seseorang yang sudah dia kenal. Seorang SDM terlibat dalam berbagai diskusi pribadi. Tidak ada yang harus tahu sesuatu yang penting tentang SDM.
- Hindari terlibat dalam gosip karena HR harus memberi contoh bagaimana karyawan harus bersikap.
- Kesimpulan. Meskipun tidak perlu dikatakan lagi bahwa batasan harus dijaga, sama pentingnya bagi SDM untuk menjadi manusia. Adalah penting bahwa SDM diaktifkan dalam pekerjaan mereka sementara juga ramah kepada perwakilan, mereka tetap memiliki sikap yang baik dan mempertahankan tingkat keterampilan yang mengesankan secara bersamaan. Tidak seorang pun seharusnya merasa ditinggalkan.
