Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Sarana Untuk Mempromosikan dan Menjual Produk Kopi pada Coday Coffee Roastery

Coday Coffee Lab & Roastery merupakan tempat sekolah barista, roastery dan pengolahan biji kopi yang beralamat di Jl. Ahmad Wahid, Mantup, Baturetno, Kec. Banguntapan, Kabupaten Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta 55197. Pada pengolahan biji kopi, yaitu Coday Coffee Roastery menghasilkan beberapa produk kopi yang tersedia untuk dijual. Produk kopi yang dimiliki oleh Coday Coffee Roastery diantaranya Biji Kopi: Aceh Gayo, Avatara Gayo, Avatara CM Natural, Avatara Bluemusara, Avatara Anaerob, Toraja Sapan, Mamasa, Wae Rebo Flores, Sunda Aromanis, Qirani, Janitra, Wismaya, Wajaprani, Temagnggung, Jawa Barat, dan Malabar, serta memiliki kopi bubuk: Kopi Joss Angkringan Jogja, dan Negari. Produk yang dimiliki akan terus bertambah dan terbarui sesuai dengan permintaan dan perkambangan pasar.

Penjualan yang dilakukan pada Coday Coffee Roastery awalnya hanya melalui toko offline dan sebagai pemasok di salah satu coffeeshop. Melalui penjualan offline, toko Coday Coffee Roastery bisa mengenalkan produknya dengan ruang lingkup yang kurang luas dan menyebar. Sadarnya akan persaingan yang ketat dan perkembangan teknologi yang semakin pesat, maka perlu adanya perubahan yang dilakukan agar meraih ruang lingkup yang lebih luas.

Penggunaan media sosial dijadikan sebagai alat utama untuk mempromosikan dan menjual produk dari Coday Coffee Roastery. Menurut Cross (dalam Dharma 2023), definisi dari media sosial: “Kata “media sosial” mengacu pada bermacam-macam teknologi yang digunakan untuk menggabungkan orang dalam semangat kerjasama, memfasilitasi berbagi informasi, dan menumbuhkan komunikasi melalui konten pesan berbasis web.

TikTok Codaycoffee.roastery (sumber : codaycoffe.roastery)

TikTok sebagai salah satu sarana media sosial yang digunakan untuk mempromosikan dan menjual produk dari Coday Coffee Roastery. Penggunaan aplikasi media sosial TikTok dipilih karena banyaknya informasi dan pengguna dari media sosial tersebut. Coday Coffee Roastery memiliki akun TikTok dengan nama pengguna @codaycoffee.roastery, pada akun tersebut digunakan untuk mempromosikan dan menjual produk. Penjualan produk dilakukan melalui siaran langsung pada TikTok Live dan keranjang kuning pada TikTok Shop. Selain e-commerce TikTok Shop ada juga Tokopedia, dan Shopee dengan nama toko @Coday Coffee & Roastery

Melalui pemanfaatan media sosial, Coday Coffee Roastery telah berhasil mengikuti perkembangan teknologi yang begitu pesat. Diharapkan setelah bergabung dalam dunia media sosial, produk dari Coday Coffee Roastery dapat dikenal hingga ke luar negeri dan dapat melakukan penjualan secara ekspor.