Ada Wajah Baru Manajemen PLN? Apa Iya?

Direktur Niaga dan Manajemen Pelanggan, jabatan yang bangkit kembali! 
Sebelum tahun 2013, sudah ada jabatan Direktur Niaga dan Pelayanan Pelanggan. Lalu tahun 2014, berganti nama menjadi Direktur Niaga, Manajemen Risiko dan Kepatuhan. Lalu sejak tahun 2015, bersamaan dengan munculnya 7 direktorat bisnis regional, sama dengan direktur konstruksi, jabatan ini pun dihilangkan. Tanggung jawabnya disebar pada direktorat bisnis regional dibawah kendali Direktur Keuangan. Lalu sekarang jabatan ini bangkit kembali, dengan nama Direktur Niaga dan Manajemen Pelanggan. Jadi tidak baru juga kan!

Apa yang menarik dari para nakhoda PLN yang baru ini?
PT PLN (Persero) merupakan tulang punggung sektor kelistrikan nasional. Tentu butuh sosok-sosok profesional yang teruji. Jika melihat karir mereka, rasanya memang sudah banyak makan asam garam. Direktur yang datang dari luar PLN diharapkan membawa angin segar bagi pengelolaan PLN yang lebih profesional. Zulkifli Zaini, dengan latar belakang keuangan, tentunya diharapkan mampu mengelola efisiensi keuangan PLN dan memberi citra positif bagi lender.

Direktur yang memang lahir dan besar di PLN, sudah banyak mengalami kerasnya perjuangan PLN melistriki Indonesia ini.  Sebagai contoh, sosok Syamsul Huda, Ikhsan Asaad, Haryanto WS, Bob Saril. Dalam perjalanan karirnya, mereka pernah menangani Jakarta, Jawa Timur, Sulawesi Selatan, Sumatera, hingga Papua. 

Bayangkan betapa rumitnya mengurus listrik di kota sehiruk pikuk Jakarta. Yang disana tinggal mulai masyarakat kecil, gelandangan hingga pejabat setingkat Menteri, bahkan Presiden! Sedikit saja ada gangguan, ramai! Tidak perlu saya meragukan level sekaliber mereka. Mirip-mirip dengan pola pejabat Kapolri, biasanya pernah menjadi Kapolda di DKI Jakarta, Sumut, Jawa Timur. 

Begitulah mereka-mereka ini, sudah lulus dari daerah 'keras dan rawan'. Beruntungnya, saya pernah bertemu langsung, duduk rapat pada satu ruangan (mendampingi pimpinan saya.. hehe), dan berdialog dengan mereka ini. Saya kok meyakini, mereka orang dengan dedikasi dan semangat baru, yang tepat untuk memimpin perubahan besar di PLN.

Padamnya 'black-out' sistem Jawa Bagian barat pada Agustus 2019 nampaknya menjadi pemicu perampingan direktorat yang menangani bidang operasi, khususnya Jawa. Direktorat yang ada bingung, itu tanggung jawab siapa? Pasti bingung, karena sebetulnya sistemnya terhubung satu sama lain. Tidak tepat saling menyalahkan. 

Langkah meleburnya dari semula terbagi 3 menjadi 1 saja sangatlah tepat. Ini tentu memudahkan koordinasi dan tanggung jawab pada sistem besar Jawa-Madura-Bali. Efisiensi pengoperasian menjadi jelas pengelolaanya. Tidak perlu 7 jenderal, 3 jenderal ini rasanya sangat mumpuni.

Memasarkan listrik memang PR besar bagi PLN, mengingat isu 'over supply' yang terus bergulir di media. Proyek-proyek listrik 35.000 MW sudah masuk mengirim setrum, namun konsumsi listrik cenderung stagnan, lambat pertumbuhannya. Ini mungkin menjadi salah satu, kenapa Direktur Niaga dan Manajemen Pelanggan dibuat sebagai jabatan tersendiri. 

Apalagi saat ini, PLN sudah memiliki total pelanggan yang mencapai sekitar 76 juta. Jangan sampai riuh seperti komplain tagihan bengkak kemarin. Hehe.  Semoga Pak Bob Saril bisa berjaya menjual listrik PLN dan meyakinkan para industri dan bisnis, jangan membuat pembangkit sendiri. Melainkan gunakan saja listrik PLN yang harus dijamin kehandalannya. 

Semoga juga dengan adanya Direktur Mega Project dan Direktur Energi Primer yang baru, energi terbarukan untuk Indonesia semakin mendapat tempat dalam RUPTL PLN, tidak lagi dipandang sebelah mata. Hehe

Semoga perombakan jajaran pimpinan PLN ini, yang nyatanya tidak juga benar-benar baru, tidak hanya sekedar bongkar pasang dan coba-coba. Layaknya main catur, semoga strategi perombakan ini benar-benar jitu memajukan PLN.