Setelah itu gua iseng nanya, “Mbak, emang kalo boleh tau gajinya berapa”. Sebenernya sih bukan buat gua infonya, buat temen gua yang nanti tertarik dengan posisi ini.
Dan doi ngasih gua wejangan kalo seharusnya duit itu nomor sekian. Pas wawancara jangan sekali-kali nanya gaji, nanti orientasinya malah uang.
Setelah telpon diputus, gua mikir lagi maksud mbak yang tadi. Emang bener sih, mungkin maksudnya lebih ke mengutamakan passion atau kebahagiaan. Kalo nanti orientasinya uang, kita malah ignore semua potensi dan hal-hal yang membuat kita bahagia.
Bulan April sampai Juni lalu adalah pembelajaran gua yang beharga untuk kasus ini. Gua apply di salah satu bioskop di Jakarta sebagai crew. Waktu wawancara sebenernya Cinema Manager-nya udah bilang, “kamu cocoknya di departemen service and academy. Tapi sayangnya, kita hanya buka di bagian crew/daily worker. Mungkin nanti kalo lowongannya tersedia, saya bisa rekomendasikan kamu untuk naik ke departemen itu”. Gua apply, gua tetep apply. Gua waktu itu butuh uang, untuk membiayai training coaching gua. Udah dapet beasiswa sebenernya, dari 2000 USD, jadi 500 USD yang dibayar 6 kali. Gua patungan sama ibu gua buat biaya training ini. Bukannya orang tua gua gak mampu, cuma guanya gak tega buat minta bayarin training gua seluruhnya. Itu juga disupport dengan beasiswa yang gua dapet di UNJ, Bidik Misi namanya (yang kadang gak jelas kapan turunnya). Sekarang, bayarannya udah full, tinggal ngerjain tugas akhir di training coaching yang gua ikutin.
Enam pekan gua dibagian hotspot, bagian yang serving makanan dan minuman untuk customers. Bagian yang paling gua seneng disini adalah bikin popcorn dan ngitung stok barang ketika closing. Hotspot juga nuntut gua buat kerja cepat dan tepat. Apalagi kalo customer pesen hotdog, french fries, nachos, dsb. Itu kayak maen dinner dash di PC atau ramen chain di Android. Gua seneng banget ngebayangin gua maen game itu live! Komplain customer bener-bener lo hadapin langsung, dan gua enjoy. Gua berasa dalam dunia game. Ketemu dengan berbagai macam watak customer, mulai dari yang lembut sampe yang galak.
Bikin popcorn juga, kalo gua kebagian popping (bikin popcorn) gua selalu pengen bikin popcorn caramel yang paling enak yang pernah customer makan. Ada kepuasan sendiri ketika lo keluar dapur untuk break dan lo liat popcorn yang customer makan adalah popcorn buatan lo. Bikin popcorn caramel ini susah-susah gampang, karena mesinnya manual. Kalo telat matiin pemanasnya caramelnya bisa overcooked. Sekali overcooked bisa setengah kilo popcorn kebuang. Paling gua yang dibantai sama senior gua, haha. Ya gapapa lah, jadi gua lebih disiplin dan peka. Hal yang tersulit di hotspot adalah multi tasking. Lo akan sering mondar-mandir ke bagian kasir dan ke dapur. Prepare stok minuman, bikin minuman, tuang popcorn ke warmer, bikin popcorn, pick up order, serving order itu semuanya cepet banget. Ketika akhir-akhir gua mau keluar, gua punya temen namanya Ojan, dia awal masuk lambat tapi 2 bulan disitu jadi gesit, mungkin gua begitu juga tapi gua gak sadar. Setahun disitu mungkin gua bisa jurus kagebunshin-nya naruto.
Kalo bagian ngitung stok akhir, ini yang gua suka. Lo akan di challenge sama crew laen yang suka bawel kalo udah mau masuk ending briefing. Weekdays, lo kerja sampe jam 12 malem itu udah masuk ending briefing. Weekend sampe jam 3 pagi. Kalo weekdays, sampe jam setengah dua belas atau 23.30 lo beloman selesai ngitung lo bakal dibawelin, ngomongnya pedes pula, kayak nuang aer ke atas areng panas, nyess gitu. Ada 36 jenis barang yang harus dihitung manual dan dicocokin dengan pemakaian yang ada di sistem kasir. Lo harus familiar dengan berat full satu karton french fries, nachos, satu bag popcorn, satu drum popping oil, satu pak bumbu keju dan bbq, dsb. Rata-rata gua butuh waktu 45-60 menit buat ngitung. Tapi yang udah senior cuma butuh 15-30 menit buat ngitung. Kalo kata Bang Kiki, senior gua, biar gua bisa jadi dewa hotspot gua mesti bertapa di hotspot dulu, kalo perlu tidur, makan, pup disitu.
Kendala gua di hotspot adalah gua kurang peka dalam estimasi waktu. Kapan gua harus beresin alat-alat dan nyuci semuanya. Kalo beberes alat dan perlengkapan waktu closingnya lama, itu nendang ke waktu ngitung stok akhir.
Yang bikin gua gak enjoy adalah waktu solat gua yang terbengkalai. Itu aja. Gua sering solat akhir waktu kalo lagi kerja, karena disitu jadwal istirahatnya gantian dan banyak customer yang pesen (iyalah kalo sepi mah gua gak digaji). Sering lupa jam berapa karena larut dalam kesenangan gua tapi gak ada yang ngingetin udah masuk waktu solat. Kadang kayaknya baru jam tiga sore barusan tau-tau udah mau jam setengah enam. Tempat solatnya jauh juga. Butuh 15-20 menit (dari ninggalin sampe balik lagi ke hotspot) buat dapet solat berjamaah. Ada tempat di inventory samping dapur, tapi ya lo cuma bisa solat sendiri. Gua mulai gak bahagia.
Kemudian gua dipanggil supervisor gua dan ditawarin posisi sebagai marketing on site. Di marketing on site tugas pokoknya bantu perbesar income dari hasil penjualan tiket dan makanan serta minuman dengan cara mengundang pihak lain mengadakan event di bioskop itu. Event macem seminar, graduation, nonbar bisa di adain di bioskop itu. Akan lebih banyak ketemu klien, negosiasi dan handling event-nya mereka. Gua juga harus bisa jadi CRO (Customer Relationship Officer), back up mereka kalo emang kondisinya lagi rame atau ada salah satu CRO yang break.
Di marketing, gua ketemu sama banyak orang dengan posisi yang tinggi di organisasinya. Jadi ya gua mesti menyamakan “suhu” sama gaya bicara dan gaya berpikir mereka. Mendengarkan baik-baik dan mengerti kemauan mereka. Ini gua enjoy banget. Enjoy banget. Gua seneng ngobrol. Kalo diskusi tampannya udahan, sisanya paling gua yang kepo-kepo itu organisasinya dia bergerak di bidang apa. Gua simpen kartu namanya, kali aja bermanfaat buat nanti.