Komunikasi Organisasi, Dulu dan Sekarang

Penutup

Komunikasi berfungsi sangat esensial dan informasi berperan penting agar komunikasi bisa berjalan secara efektif. Saat ini, siapa pun orang yang memegang informasi, maka dia yang 'berkuasa'. Informasi ini didapatkan salah satunya melalui studi atau riset komunikasi organisasi sehingga didapatkan insights atau pelajaran penting untuk diterapkan. Contoh sederhana pemanfaatan unsur komunikasi dan informasi yaitu feedback karyawan terhadap perusahaan/ organisasi. Riset yang dilakukan oleh Clampitt & Downs (dalam Goldhaber, 1993) menunjukkan bahwa feedback dari staf dapat meningkatkan produktivitas kerja secara signifikan. Studi-studi seperti inilah yang diharapkan akan lebih banyak berkembang di masa mendatang.

Daftar Pustaka

 

Jablin, F. & Putnam,L., The New Handbook of Organizational Communication: Advances in Theory, Research, and Methods,Sage Press, California, 2001

McPhee, Robert D., & Tompkins, Philip K., Organizational Communication: Traditional Themes and New Directions,Sage Publications,Beverly Hills, 1985

Goldhaber, Gerard, & Barnett, George A., Handbookof Organizational Communication,Ablex Publishing ,New Jersey, 1995

Goldhaber, Gerard., Organizational Communication,McGraw-Hill Publishing, Boston, 1993