Fitur Instagram yang Berguna untuk Bisnis Online

Siapa sih yang gak tahu aplikasi sosial media terhits saat ini? Yap, betul sekali. Instagram menjadi salah satu sosial media terpopuler di Indonesia. Aplikasi yang digunakan untuk membagikan foto dan memperluas jaringan pertemanan, juga dapat digunakan untuk berbisnis secara jualan online di Instagram loh. 

Survei yang ditunjukkan, bahwa Indonesia menjadi salah satu negara dengan persentase pengguna terbesar dalam menggunakan aplikasi Instagram. Dengan menggunakan fitur-fitur Instagram, kamu bisa memperoleh informasi sebuah produk atau merek yang kamu inginkan dengan mudah. Beberapa pebisnis online pun juga menerapkan Instagram menjadi akses mereka untuk jualan online dan memberikan informasi link aplikasi toko online maupun website. Lantas, fitur apa saja yang digunakan?

1.      Fitur Instagram Insight

Fitur yang baru diluncurkan oleh Instagram yakni fitur Instagram insight, fitur tersebut dapat membantu pengguna jualan online di Instagram untuk melihat siapa saja yang melihat profil bisnis kamu diinstagram. Informasi seperti usia, demografi, minat konsumen akan muncul di fitur Instagram insight. 

Manfaat dalam menggunakan Instagram insight adalah kamu bisa melihat segmentasi rata-rata para peminat bisnis kamu dari usia, demografi hingga minat konsumen. Sehingga kamu bisa menentukan langkah pemasaran apa saja yang dapat menarik perhatian calon pembeli untuk dilakukan selanjutnya. Rentang usia dan demografi juga dapat menentukan patokan untuk melihat perkembangan trend saat ini.

1.      Fitur Auto Reply

Survei Instagram membuktikan, bahwa konsumen Indonesia sangat senang berinteraksi dengan penjual melalui fitur chat auto reply. Meskipun kadang informasi sudah tertera di profil Instagram online shop tersebut, namun rata-rata calon pembeli tetap melakukan proses komunikasi melalui chat untuk mendapatkan informasi produk secara detail. 

Namun, kendala yang biasa terjadi jika jualan onlinemu sudah semakin berkembang, banyaknya para pelanggan yang tidak terbalas pesannya dikarenakan tertumpuknya pesan-pesan yang masuk. Instagram mempunyai solusi dengan meluncurkan fitur Instagram auto reply yang dapat dipergunakan untuk memudahkan dan membuat proses komunikasi semakin efektif dengan fitur balas cepat (auto reply).

1.      Fitur Instagram Stories

Fitur Instagram Stories adalah fitur yang digunakan untuk membuat konten stories semenarik mungkin. Biasanya pelaku bisnis akan menggunakan fitur Instagram stories untuk memberikan informasi promo-promo atau informasi produk mereka yang akan dijual. Stories tersebut bisa dilihat oleh seluruh orang di dunia dan memungkinkan pengguna membangun percakapan kepada pelanggan melalui fitur reply stories.

Fitur Instagram stories juga dapat dilakukan untuk memberikan informasi dan menghubungkan jualan toko onlinemu dengan link website/toko online. Dengan menggunakan aplikasi Instagram, kamu juga bisa mempromosikan produk-produk lokal yang kamu jual di Alvarium. Sehingga, pelanggan yang tertarik akan langsung dihubungkan dengan link Alvarium untuk melakukan proses transaksi selanjutnya. Nah, 3 fitur ini dapat kamu manfaatkan sebaik mungkin untuk melakukan promosi dan menginformasikan toko online kamu di Alvarium.