Hari Kuliner Nasional GO-FOOD, Wujud Komitmen GO-JEK terhadap UKM

Harkulnas GO-FOOD berlangsung serentak di 11 kota pada 5-13 Mei 2018. Kota-kota tersebut dipilih sebab mencakup 80% populasi Indonesia. GO-FOOD Festival melibatkan lebih dari 7 ribu merchant GO-FOOD dan rekan usaha GO-PAY dengan promo baik online maupun offline di layanan GO-FOOD, rekan usaha GO-PAY, dan berbagai lokasi GO-FOOD Festival. Promo GO-FOOD diberikan dalam bentuk voucher untuk pelanggan GO-FOOD di 11 kota, diantaranya Surabaya, Yogyakarta, Medan, hingga Palembang. Voucher tersebut berupa potongan harga Rp 20 ribu dengan minimum transaksi Rp 50 ribu. Caranya adalah menukarkan 10 GO-POINTS.

Promo cashback 10% melalui pembayaran menggunakan GO-PAY di rekan usaha GO-PAY yang berpartisipasi pada 5-19 Mei 2018. Promo GO-FOOD Festival berupa cashback 10% untuk setiap transaksi menggunakan GO-PAY di seluruh merchant di GO-FOOD Festival.

 Selain itu tersedia promo online di beberapa website F&B berupa potongan harga Rp 20 ribu dengan minimum pembelian Rp 50 ribu. Promo tersebut berlaku untuk transaksi menggunakan GO-PAY di seluruh merchant yang berpartisipasi. Info selengkapnya bisa diperoleh di www.harkulnas.co.id. "GO-PAY bisa dipakai tidak hanya di aplikasi GO-JEK juga di merchant yang menerima GO-PAY sebagai metode pembayaran melalui QR Code," ujar Nadia. 

Catherine melanjutkan, GO-FOOD Festival di GBK khusus menawarkan top mitra GO-FOOD  dari daerah lain, misalnya mengajak mitra UKM di Balikpapan yang terkenal dengan rotinya. Pasalnya GO-FOOD Festival di GBK lingkupnya nasional. GO-FOOD ingin menghadirkan kuliner dari Sabang sampai Merauke dengan target pengunjung diantaranya masyarakat yang berolahraga atau keluarga yang mengikuti car free day. "Kami melihat selera pengunjung," tutur Catherine.

GO-FOOD Festival adalah pusat destinasi kuliner dan entertainment yang bertujuan membantu mitra UKM. (foto dokumentasi pribadi)

Nadia berpendapat, promo sepanjang GO-FOOD Festival sebenarnya juga bisa mengakuisisi customer baru. Ia melihat UKM itu biasanya localized. Nadia mencontohkan pelaku usaha terkenal di  Kelapa Gading yang bergabung di GO-FOOD bisa menjangkau konsumen dengan jarak hingga 25 km. Ada potensi pasar yang bisa dimanfaatkan pengusaha kuliner. Dengan demikian mereka bisa meningkatkan awareness dan mengatasi hambatan terkait promosi usaha.

GO-FOOD ingin sekali semua orang Indonesia berpartisipasi atau merasakan keuntungan di GO-FOOD Festival. Tantangannya adalah mengikutsertakan sebanyak mungkin mitra dan kota. Catherine berharap GO-FOOD Festival yang untuk pertama kalinya diselenggarakan tersebut bisa semakin besar di tahun-tahun mendatang. "Semoga GO-FOOD Festival menjadi annual event yang  ditunggu-tunggu masyarakat Indonesia," kata Catherine.

Nantinya setiap tiga bulan ada pergantian sebagian mitra usaha di GO-FOOD Festival. Tujuannya menjaga selera customer dan menghadirkan penawaran baru. Saat ini GO-FOOD mempersiapkan yang terbaik dan menyediakan tawaran yang terbaik. Mudah-mudahan cara tersebut bisa memuaskan semua pihak. Guna membantu mitra UKM, GO-FOOD menerapkan mekanisme revenue sharing. "Setelah GO-JEK diluncurkan kami melihat semakin banyak orang meminta tolong driver membelikan makanan. Itu awal hadirnya GO-FOOD," ujar Catherine.

GO-FOOD adalah salah satu pilar terbesar GO-JEK. Pasalnya transaksi kuliner di Indonesia melalui GO-FOOD menjadi yang terbesar dari pelayanan GO-JEK. Dari minggu ke minggu, bulan ke bulan angka pertumbuhan dan perkembangan GO-PAY terus membesar dan sangat menggembirakan. GO-JEK mendorong financial inclusion. Ke depan GO-JEK masih menerapkan share untuk rider. Misi GO-JEK adalah menjadikan driver sebagai mitra UKM, mini entrepreneur. "Kami optimalkan mereka mendapatkan penghasilan terbanyak," tutur Catherine.

GO-JEK melihat model sharing masih optimum hingga saat ini. Catherine mencontohkan cukup banyak driver wanita. Mereka sangat terbantu dengan fleksibilitas pekerjaan sebagai driver tanpa meninggalkan tugas sebagai ibu rumah tangga. Fleksibilitas tersebut mampu menciptakan semakin banyak orang Indonesia menjadi entrepreneur dan memberdayakan pekerja sektor informal. 

Nila menyampaikan, mitra UKM yang bergabung di GO-FOOD mendapat akses ke konsumen yang lebih luas. Mereka lebih terekspos. Nila bercita-cita nantinya bisa mengikutsertakan lebih banyak lagi pelaku usaha terutama mitra UKM. Terobosan atau inisiatif yang dilakukan GO-FOOD diharapkan membantu pelaku usaha meningkatkan penjualan.