Salam Mahasiswa!
Disini saya mau berbagi tips yang saya dapat selama berkuliah di Intitut Pariwisata Trisakti semester 4 bagaimana cara menjawab pertanyaan interview bagi kalian yang mau melakukan magang ataupun bekerja guyss dibaca ya, semoga membantu!
berikut beberapa tips cara menjawab interview untuk posisi trainee atau staff hotel:
1. Persiapkan diri dengan baik: Pelajari sebanyak mungkin tentang hotel tersebut, visi, misi, dan nilai-nilai perusahaan.
2. Fokus pada pengalaman dan prestasi: Berbicara tentang pengalaman Anda dalam industri perhotelan dan prestasi yang Anda capai, seperti peningkatan pendapatan atau kepuasan tamu.
3. Demonstrasi keterampilan kepemimpinan: Ceritakan pengalaman Anda dalam memimpin tim atau proyek, serta bagaimana Anda mengelola konflik atau tantangan dalam posisi kepemimpinan sebelumnya.
4. Tunjukkan pengetahuan tentang industri: Berbicara tentang tren terbaru dalam industri perhotelan dan bagaimana Anda akan mengaplikasikan pengetahuan tersebut di posisi manajer hotel.
5. Berikan contoh konkret: Saat menjawab pertanyaan, berikan contoh konkret yang mendemonstrasikan keterampilan dan pengalaman Anda.
6. Berikan tanggapan positif: Tunjukkan antusiasme dan minat Anda terhadap posisi dan perusahaan tersebut.
7. Berikan pertanyaan yang baik: Gunakan kesempatan untuk bertanya tentang peran tersebut, lingkungan kerja, atau peluang pengembangan karir.
Ingatlah untuk tetap tenang, percaya diri, dan berkomunikasi dengan jelas dan efektif.
ada contoh pertanyaan interviewnya?
Tentu, berikut beberapa contoh pertanyaan yang mungkin diajukan dalam wawancara untuk posisi manajer hotel:
1. Bisakah Anda ceritakan tentang pengalaman Anda dalam industri perhotelan dan bagaimana hal itu relevan dengan posisi ini?
2. Bagaimana Anda biasanya mengelola tim untuk mencapai tujuan bersama dalam lingkungan kerja yang sibuk?
3. Apa yang Anda anggap sebagai tantangan terbesar dalam industri perhotelan saat ini, dan bagaimana Anda akan mengatasinya sebagai manajer hotel?
4. Bagaimana Anda biasanya menangani keluhan tamu atau situasi yang menantang dalam hotel sebelumnya?
5. Apa strategi Anda untuk meningkatkan pendapatan hotel dan memperkuat hubungan dengan tamu?
6. Bagaimana Anda menilai keberhasilan sebuah proyek atau inisiatif dalam peran kepemimpinan Anda sebelumnya?
7. Bagaimana Anda akan memastikan bahwa standar kualitas layanan tetap terjaga di hotel ini?
8. Bagaimana Anda mengelola konflik antara staf atau antara staf dan tamu?
9. Apa yang Anda ketahui tentang tren terbaru dalam industri perhotelan dan bagaimana Anda akan menerapkan pengetahuan itu di hotel ini?
10. Bagaimana Anda akan mendukung dan menginspirasi tim untuk mencapai keunggulan dalam pelayanan kepada tamu?
Harapannya, pertanyaan-pertanyaan ini dapat membantu Anda mempersiapkan diri dengan baik untuk wawancara di posisi trainee ataupun staff di hotel ya, Good Luck Eveyone!
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana
Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI
