Jembatan atau Penghalang? Menggali Dampak Teknologi pada Hubungan Personal dengan pelanggan

Teknologi digital telah menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan kita, membawa dampak yang signifikan dalam berbagai aspek, termasuk pengembangan bisnis. Pengertian teknologi digital mencakup berbagai teknologi yang berbasis digital, seperti internet, komputasi cloud, big data, kecerdasan buatan, dan lain-lain, yang memungkinkan transformasi cara bisnis beroperasi dan berinteraksi dengan pelanggan. 

Pengembangan bisnis, di sisi lain, merujuk pada upaya untuk meningkatkan kinerja dan pertumbuhan bisnis melalui berbagai strategi dan inisiatif, termasuk pengembangan produk, ekspansi pasar, dan peningkatan efisiensi operasional. 

Putri, D., Dita, R. D., Rizkia, C. S., Hidayat, R., & Ikaningtiyas, M. (2024). Pemanfaatan Teknologi Digital dalam Pengembangan Bisnis: Tantangan dan Peluang. WANARGI: Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, 1(3), 42-50.

Rauf, R., Syam, A., & Randy, M. F. (2024). Optimalisasi Transformasi Digital Dalam Mendorong Pertumbuhan Usaha Mikro, Kecil Dan Menengah Di Indonesia. BJRM (Bongaya Journal of Research in Management), 7(1), 95-102.

Yansahrita, Y., Fauzi, F., & Irviani, R. (2023). Digital Marketing: Sebagai Strategi Pemasaran Produk Home Industry di Wilayah Oku Timur. ECo-Buss, 6(1), 410-417.