Apakah Paradigma New Public Administration (NPA) Mampu Menggeser New Public Management (NPM)?

Akuntabilitas menjadi memiliki banyak aspek, dan tidak hanya bersifat market driven sebagaimana halnya dalam iNPM, karena  pegawai pemerintahan harus memperhatikan hukum, nilai-nilai masyarakat, norma-norma politik, standar profesional, dan kepentingan warga negara. 

Pemerintah juga perlu mengedepankan dialog dan mengkatalisasi serta merespons warga negara yang aktif dalam mengejar apa yang dihargai oleh masyarakat dan apa yang baik bagi masyarakat.

Ruslan Effendi