Karyawan Amazon Pakai ChatGPT Biar Kerjaan Cepat Beres
Karyawan Amazon telah menggunakan ChatGPT sebagai alat bantu untuk mempercepat penyelesaian pekerjaan mereka, baik dalam menghasilkan kode perangkat lunak maupun materi pemasaran. Informasi ini terungkap dari sebuah dokumen yang tak sengaja bocor, yang menunjukkan upaya mereka untuk mengintegrasikan kecerdasan buatan (AI) ke dalam alur kerja mereka.
Dalam dokumen tersebut, yang disusun oleh level manajer, karyawan Amazon diminta memberikan ide tentang bagaimana memanfaatkan ChatGPT dan chatbot berbasis kecerdasan buatan lainnya guna meningkatkan produktivitas dan efektivitas pekerjaan. Salah satu ide yang diajukan adalah memberikan tim pemasaran akses ke teknologi ini agar mereka dapat meninjau laporan keuangan Amazon dan pesaingnya dengan lebih cepat.
Dokumen tersebut juga mengungkapkan bahwa karyawan Amazon berkeinginan menggunakan ChatGPT untuk membantu dalam menghasilkan siaran pers dan daftar pertanyaan yang sering diajukan (PRFAQ). Hal ini akan membantu dalam pengambilan keputusan perusahaan dalam berbagai situasi. Sebagai bagian dari proses ideation, karyawan diminta untuk membuat contoh siaran pers dan FAQ yang menjelaskan ide yang diusulkan.
Beberapa ide lain yang diajukan adalah pemanfaatan ChatGPT untuk menghasilkan kode perangkat lunak dan materi pemasaran secara otomatis. Beberapa ide ini, seperti alat otomasi keamanan dan aplikasi teknis untuk menjawab pertanyaan terkait produk cloud Amazon Web Services, dikabarkan sudah dalam tahap pengujian.
Walaupun Amazon sebelumnya pernah menginstruksikan stafnya untuk menghindari penggunaan ChatGPT dan AI buatan pesaing, hal ini menunjukkan bahwa perusahaan tersebut tertarik untuk memanfaatkan kecerdasan buatan guna meningkatkan produktivitas. Namun, belum ada tanggapan resmi dari juru bicara Amazon mengenai isu ini.
Dalam beberapa tahun terakhir, Amazon telah menunjukkan ambisinya dalam mengembangkan kecerdasan buatan dan mengintegrasikannya ke dalam fungsi pencarian. Mereka bahkan membuka lowongan pekerjaan senior engineer untuk pengembangan perangkat lunak yang berfokus pada penciptaan pengalaman percakapan interaktif dalam sistem pencarian Amazon.
Dengan memanfaatkan ChatGPT dan teknologi kecerdasan buatan lainnya, karyawan Amazon berharap dapat meningkatkan efisiensi dan kecepatan kerja mereka, memungkinkan mereka untuk menghasilkan hasil yang lebih baik dalam waktu yang lebih singkat.
Dalam pandangan seorang software engineer bernama Purwana, ia meyakini bahwa penggunaan ChatGPT dapat mempermudah pekerjaan dan meningkatkan efisiensi dalam pengembangan perangkat lunak. ChatGPT adalah sebuah teknologi berbasis kecerdasan buatan yang mampu memahami dan merespons percakapan dalam bahasa alami.
Purwana melihat bahwa ChatGPT memiliki potensi besar dalam membantu dalam proses pengembangan perangkat lunak. Dengan kemampuannya untuk memahami bahasa alami, ChatGPT dapat digunakan sebagai alat untuk berkomunikasi dengan pengguna atau anggota tim pengembangan. Misalnya, tim dapat menggunakan ChatGPT untuk berinteraksi dengan pengguna akhir, mengumpulkan kebutuhan, dan menjawab pertanyaan secara otomatis.
