Apa itu Whatsapp api business dan kegunaan bagi bisnis Anda? WhatsApp API Â memungkinkan bisnis menerima dan menjawab pesan WhatsApp tanpa batas dari pelanggan mereka.Â
Whatsapp api ini berguna untuk mendapatkan meningkatkan sales anda.Â
Seperti disebutkan, salah satu keunggulan WhatsApp Business API adalah ia menawarkan banyak integrasi dengan sistem lain seperti CRM, sistem contact center, platform tiketing manajemen atau sistem layanan pelanggan, dll.
Integrasi yang paling dicari adalah dengan perangkat lunak CRM populer seperti Barantum yang telah resmi menjadi partner WhatsApp untuk WhatsApp Business API di Indonesia. Barantum juga sudah mendukung teknologi Omnichannel pada sistem CRM dan Sistem Layanan Pelanggan Barantum sehingga Anda akan mendapatkan pengalaman yang mulus dan cepat ketika Anda ingin menggunakan WhatsApp Business API melalui Barantum.
Jika Anda sudah menggunakan WhatsApp untuk berinteraksi dengan klien Anda dan berpikir untuk mengintegrasikannya dengan sistem yang ada yang digunakan bisnis Anda, langkah pertama adalah mendapatkan persetujuan WhatsApp untuk mengakses dan menggunakan API bisnisnya. Di bagian berikutnya, kami akan mengeksplorasi bagaimana Anda dapat melakukannya.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
