[caption caption="sumber google"][/caption]
Angkutan berasal dari kata dasar angkut dan ditambahi akhiran -an yang dapat diartikan sebagai sesuatu yang digunakan untuk mengangkut.
Angkutan umum merupakan unsur yang sangat penting dalam kehidupan sehari-hari. Sejak jaman dahulu angkutan umum telah digunakan untuk perpindahan barang dan jasa.
Dalam mendukung mobilitas manusia dari sejak jaman dulu kala hingga saat ini, angkutan umum dari hari ke hari terus berkembang dan semakin mengikuti kemajuan jaman. Dari tradisional hingga modern, dari angkutan darat, laut hingga udara semakin berkembang. Kalau dulu kita mengenal andong, pedati, becak dan lain sebagainya yang menggunakan tenaga hewan dan manusia. Sekarang seiring perkembangan jaman tenaga hewan dan manusia telah diganti menggunakan tenaga mesin. Walaupun masih ada sebagian yang tetap mempertahankan angkutan tradisional.
Sebagai alat transportasi yang sangat berpengaruh dan sering kita gunakan sehari-hari, tentu kita memiliki harapan dapat memanfaatkan jasa angkutan umum secara maksimal dengan rasa aman dan nyaman tanpa timbul rasa was-was.
Oleh sebab itu, semakin berkembangnya jaman ke arah kemoderenitasan harus diikuti dengan semakin meningkatnya kualitas angkutan umum.
Kita bersyukur sebagai masyarakat Indonesia, dapat menikmati fasilitas angkutan umum yang memadai. Peran pengusaha angkutan umum perseorangan dan pemerintah sangat terasa dalam meningkatkan kualitas layanan angkutan bagi publik.
Bisa kita bandingkan layanan angkutan umum dahulu dengan angkutan umum saat ini. Dulu kita dapati bus-bus tak terawat, tidak berpendingin udara, dan interior yang usang, tetapi sekarang bus-bus telah berbenah terawat, nyaman, berpendingin udara, dan interior yang bagus.
Kereta api dahulu terlihat semrawut, sering ada pedagang asongan di gerbong, tidak berpendingin udara dan interior yang buluk. Sekarang, telah berubah 180 derajat, sekarang menjadi nyaman, teratur pelayanannya, tidak ada pedagang asongan di gerbong-gerbong, dan telah berpendingin udara serta dilengkapi interior yang bagus.
Kapal sebagai alat transportasi penyeberanganpun juga semakin baik sekarang menurut saya. *meskipun baru sekali naik kapal, menyeberang dari Pelabuhan Gilimanuk-Ketapang,hehe
Apalagi transportasi udara, pelayanan dan fasilitas di bandara sangat baik. Dari ruang tunggu, pelayanan keamanan dari otoritas bandara dan pelayanan dari berbagai maskapai terkait dalam memberi service kepada penumpang patut diacungi jempol.
