Mohon tunggu...
Eka Saputra
Eka Saputra Mohon Tunggu... Penulis - Wartawan Riau

Wartawan : Riausatu.com | Mediacenter.riau.go.id | liputanoke.com

Selanjutnya

Tutup

Money

Salam Tidak Satu Hati untuk Honda Revo Matic 2011

21 Januari 2022   08:16 Diperbarui: 21 Januari 2022   08:19 338
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Bagikan ide kreativitasmu dalam bentuk konten di Kompasiana | Sumber gambar: Freepik

Pekanbaru - Siapa yang tidak mengenal Merek Sepeda motor HONDA yang sangat terkenal sentaro jagad.

Perusahaan Astra Honda Motor (AHM) yang berdiri 49 tahun lalu, mempunyai Visi dan misi yaitu perusahaan yang menjalankan fungsi produksi, penjualan dan pelayanan purna jual yang lengkap untuk kepuasan pelanggan dan memiliki serta mewujudkan impian konsumen, menciptakan kegembiraan bagi konsumen dan berkontribusi kepada masyarakat Indonesia.

Akan tetapi, Visi dan Misi AHM tersebut, tidak bagi pengguna Motor Revo Matic 2011. Motor yang dipasarkan Melalui band papan atas tersebut, tidak dapat mendongrak penjualan pasca diluncurkannya.

Dampak dari Kegagalan produk tersebut, terimbas dengan suku cadang yang dimiliki Revo Matic 2011 tersebut. Kelangkaan dan Mahalnya Spare Part (jika ada) membuat pengguna Revo Matic 2011 hanya bisa pasrah.

Jika dijualpun, belum tentu dealer tertarik dengan motor tersebut. Mungkin hanya bisa dipajang untuk memenuhi garasi dirumah hingga menjadi besi tua.

Pengguna Motor Revo Matic tidak bisa berbuat banyak untuk suku cadang saat ini, alias Spare part discontinued.

Jadi, pelayanan purna jual untuk kepuasan pelanggan dan menciptakan kegembiraan konsumen dan berkontribusi kepada Masyarakat Indonesia, TIDAK SATU HATI bagi pengguna Motor Revo Matic 2011.

Penulis : Eka Saputra
Jurnalist / Wartawan Riau

Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H

Mohon tunggu...

Lihat Konten Money Selengkapnya
Lihat Money Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun