Harus mendengarkan konsumen.
Membina hubungan baik dengan konsumen.
Soal produk itu belakangan pasti bisa terjual.
Bahkan dengan harga yang mungkin lebih mahal dari
pada harga saingannya.
Tapi Wati tidak dengan otomatis bisa melakukan itu
semua.
Karena latar belakangnya bukan marketing.
Jadi dia melakukan riset dulu di awal, mengenali
siapa calon konsumennya nanti.
Dia berusaha mengenali dulu apa yang menjadi
perhatian yang utama calon konsumennya.
Karena dia tahu, jika nanti dia bicaranya nyambung
dengan calon konsumen, maka hubungan yang baik
bisa terwujud.
Ada teknik untuk mengenali calon konsumen dalam
marketing online atau bisnis digital.
Semuanya bisa dibuat menjadi sebuah ilmu pasti.