Kadang, error bisa dipengaruhi oleh cache atau cookies di browser. Untuk mengecek ini, coba buka ChatGPT lewat mode incognito/penyamaran di browser. Kalau tetap bermasalah, gunakan browser lain seperti Firefox, Edge, atau Chrome.
4. Bersihkan Cache dan Cookies
Cache yang korup atau cookies yang bermasalah bisa memicu error. Bersihkan keduanya dengan langkah berikut:
- Buka menu pengaturan browser.
- Cari opsi Clear Browsing Data.
- Centang bagian cache dan cookies, lalu klik Clear.
5. Periksa Status Server ChatGPT
Kadang error ini muncul bukan karena masalah di sisi pengguna, melainkan di server ChatGPT sendiri. Kamu bisa cek status server mereka di situs seperti DownDetector atau IsItDownRightNow. Kalau server sedang bermasalah, ya tinggal tunggu saja sampai mereka memperbaikinya.
6. Nonaktifkan Ekstensi Browser
Beberapa ekstensi di browser, seperti ad blocker atau VPN, bisa mengganggu akses ke situs tertentu. Coba matikan semua ekstensi, lalu akses kembali ChatGPT. Kalau berhasil, aktifkan satu per satu untuk tahu ekstensi mana yang jadi penyebabnya.
7. Ubah Pengaturan DNS
Masalah DNS juga bisa jadi penyebab error 502. Kamu bisa mencoba mengganti pengaturan DNS dengan DNS publik seperti:
- Google DNS: 8.8.8.8 dan 8.8.4.4
- Cloudflare DNS: 1.1.1.1 dan 1.0.0.1
Langkah ini bisa kamu lakukan lewat pengaturan jaringan di perangkatmu. Setelah mengganti DNS, restart koneksi untuk memastikan perubahan berhasil.
8. Restart Router atau Modem
