Pernahkah Anda mengalami bisnis Anda terasa tidak berkembang? Berjalan di tempat atau malah cenderung menurun? Sementara Anda seperti kehabisan ide untuk menjalankan bisnis itu? Keadaan seperti itu biasa dihadapi para pebisnis. Bagaimana cara mendapatkan jalan keluar dari kebuntuan ini?
Apakah Anda sudah melakukan promosi produk secara tepat sasaran?
Promosi menjadi bagian penting. Tanpa promosi bisnis apapun akan mengalami kelesuan. Promosi ini membuat bisnis Anda dikenal masyarakat/customer/calon customer. Lakukan promosi yang tepat sasaran. Yang dimaksud promosi tempat sasaran yaitu promosi kepada rumpon atau calon costomer potensial. Untuk ini Anda harus kanali secara tepat karakteristik produk Anda. Misalnya, jika Anda memiliki bisnis pendidikan, promosi yang dilakukan yaitu tidak sekadar memasang spanduk, brosur atau flyer, melainkan memasang spanduk diarea yang tepat dan memberikan brosur kapada orang yang tepat sasaran. Promosi dapat dilakukan dengan model kemitraan, yakni melibatkan pihak kedua sebagai mitra. Mitra kerja adalah pihak potensial, yang memiliki kekuatan untuk menarik customer.Â
Apakah Anda Sudah Mengefektifkan Karyawan?
Efekteifitas karyawan sangat penting dalam kesuksesan bisnis. Efektifivitas terjadi karena karyawan bekerja secar efektif dan maksimal, mengutamakan mutu pelayanan dan melakukan pekerjaan secara prima. Tidak terlambat dan menggunakan waktu secara maksimal. Palanggan mendapatkan kepuasan maksimal. Indikasi efetkifitas karyawan yaitu tidak adanya keluhan. Ketika pelanggan memiliki kelihan terhadap pelayanan karyawan artinya mereka bekerja belum efektif.
Bagaian dari kepuasan pelanggan adalah kebersihan dan kenyamanan. Kebersihan sering dilihat sebagai hal sepele dan kecil. Padahal ini sangat penting, Ketika kebersihan terabaikan pasti pelanggan akan mengalami ketidakpuasan. Kebersihan biasanya diukur dari kebersihan toilet. Bila toilet bersih, tempat lain biasanya juga bersih. Selain kebersihan, kenyamanan juga dibentuk dari keramahan karyawan. Lakukan penelitian kecil apakah karyawan Anda ramah kepada orang lain dan pelanggan yang datang.Â
Efesiensi
Selain efektivitas, efesiensi sangat penting bagi kesuksesan bisnis. Efesiensi adalah bagian tata kelola keuangan. Silakan cermati dan teliti apakah pada pos tertentu terjadi pemborosan yang tidak perlu? Adakah pengeluaran yang tidak proporsional dimana pengeluaran itu tidak berdampak pada peningkatan kualitas layanan dan tidak meningkatkan daya Tarik masyarakat akan produk kita.Â
Masuklah dalam komunitas sejenis
Ini sangat penting ketika Anda menjalankan bisnis. Masuk dalam komunitas sejenis bukan hanya memberi suntikan semangat melainkan Anda akan mengetahui tren bisnis Anda secara lebih luas. Mereka yang bergerak pada bidang yang sama dengan mudah akan menceritakan setiap hal terkait dengan bisnis tersebut. Dari sini Anda akan menemukan ide-ide baru yang bisa dikembangkan untuk perkembangan bisnis Anda. Di sini Anda bisa mendapatkan masukand ari para pelaku bisnis yang lebih senior; apapun bidang Anda, Anda membutukan seorang penasihat atua seorang pelatih atau pendamping. Di dalam komunitas ini Anda akan memperolehnya.
Ajak Karyawan Bicara