Mohon tunggu...
bhenu artha
bhenu artha Mohon Tunggu... Lainnya - universitas widya mataram

saya adalah karyawan universitas http://new.widyamataram.ac.id/ http://pmb.widyamataram.ac.id/

Selanjutnya

Tutup

Ilmu Sosbud

Atribut Merek Korporat

8 Juni 2023   15:45 Diperbarui: 8 Juni 2023   15:47 52
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Ilmu Sosbud dan Agama. Sumber ilustrasi: PEXELS

Atribut merek korporat dapat dibagi menjadi dua kelompok, yaitu tingkat korporat dan tingkat pemasaran. Dimensi tingkat korporat melibatkan aktivitas korporat, asosiasi korporat, nilai-nilai organisasi, dan kepribadian korporat. Sementara itu, dimensi tingkat pemasaran terdiri dari manfaat merek fungsional, emosional, dan simbolis. Melalui berbagai penelitian, telah diungkapkan bahwa nilai-nilai perusahaan, kepribadian merek perusahaan, dan manfaat fungsional bagi konsumen merupakan prediktor yang paling penting dan konsisten terhadap loyalitas sikap dan perilaku.

Pada tingkat korporat, atribut merek terkait dengan aktivitas korporat menjadi faktor penting dalam membentuk persepsi konsumen. Aktivitas korporat mencakup segala sesuatu yang terkait dengan operasional dan interaksi perusahaan dengan pemangku kepentingan seperti karyawan, mitra bisnis, dan masyarakat luas. Misalnya, jika perusahaan terlibat dalam kegiatan amal atau program keberlanjutan, hal ini dapat membentuk persepsi positif terhadap merek korporat tersebut. Selain itu, asosiasi korporat juga mempengaruhi citra merek. Jika merek dikaitkan dengan atribut yang dianggap positif oleh konsumen, seperti keandalan, kualitas, atau kepedulian terhadap lingkungan, hal ini dapat meningkatkan kepercayaan dan loyalitas konsumen terhadap merek korporat tersebut.

Nilai-nilai organisasi juga menjadi bagian penting dari atribut merek korporat. Nilai-nilai yang dianut oleh perusahaan dan tercermin dalam tindakan dan komunikasi mereka dapat membantu membangun identitas merek yang kuat. Misalnya, jika perusahaan menekankan integritas, inovasi, atau keberlanjutan, konsumen yang memiliki nilai-nilai yang serupa mungkin lebih tertarik untuk menjadi pelanggan setia merek tersebut. Kepribadian korporat adalah dimensi lain yang memengaruhi persepsi konsumen terhadap merek. Kepribadian merek mencerminkan karakteristik dan sifat yang diatributkan oleh konsumen kepada merek. Sebagai contoh, merek korporat dapat dianggap sebagai sosok yang tangguh, modern, atau bersahabat. Kepribadian merek yang konsisten dan sesuai dengan preferensi konsumen dapat membentuk ikatan emosional dan loyalitas jangka panjang.

Di sisi tingkat pemasaran, manfaat merek memiliki peran penting dalam memengaruhi perilaku konsumen. Manfaat fungsional adalah manfaat yang berkaitan dengan kinerja produk atau layanan yang diberikan oleh merek. Konsumen memilih merek karena mereka percaya bahwa merek tersebut memberikan manfaat fungsional yang lebih baik dibandingkan merek pesaing. Misalnya, kehandalan, kualitas, atau efisiensi produk dapat menjadi faktor penting dalam keputusan pembelian konsumen. Selain itu, manfaat emosional juga memainkan peran yang signifikan.

Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H

Mohon tunggu...

Lihat Konten Ilmu Sosbud Selengkapnya
Lihat Ilmu Sosbud Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun