Buku tabungan adalah salah satu dokumen penting yang harus dijaga dengan baik oleh nasabah bank. Buku tabungan berisi informasi tentang saldo, mutasi, dan transaksi yang dilakukan oleh nasabah. Namun, apa yang harus dilakukan jika buku tabungan hilang? Bagaimana cara mengurus buku tabungan hilang di bank BCA, Mandiri, BNI, dan BRI? Simak ulasan berikut ini.
Langkah-langkah Mengurus Buku Tabungan Hilang
Jika Anda kehilangan buku tabungan Anda, jangan panik. Ada beberapa langkah yang harus Anda lakukan untuk mengurus buku tabungan hilang, yaitu:
- Segera laporkan kehilangan buku tabungan Anda ke bank terkait. Anda bisa melapor melalui telepon, email, atau datang langsung ke kantor cabang bank. Sertakan informasi seperti nomor rekening, nama lengkap, alamat, nomor telepon, dan tanggal kehilangan buku tabungan.
- Buat surat pernyataan kehilangan buku tabungan yang ditandatangani di atas materai. Surat pernyataan ini berisi permohonan untuk memblokir buku tabungan yang hilang dan menggantinya dengan buku tabungan baru. Surat pernyataan ini juga harus mencantumkan alasan kehilangan buku tabungan, misalnya karena dicuri, tertinggal, atau rusak.
- Siapkan dokumen pendukung seperti fotokopi KTP, kartu ATM, atau bukti transaksi terakhir. Dokumen ini diperlukan untuk verifikasi identitas dan data nasabah.
- Serahkan surat pernyataan dan dokumen pendukung ke bank terkait. Anda akan diminta untuk membayar biaya administrasi untuk penggantian buku tabungan baru. Biaya administrasi ini berbeda-beda tergantung pada bank dan jenis tabungan Anda.
- Tunggu proses penggantian buku tabungan baru selesai. Biasanya, proses ini membutuhkan waktu sekitar 3-7 hari kerja. Setelah itu, Anda bisa mengambil buku tabungan baru Anda di kantor cabang bank.
Biaya Administrasi Penggantian Buku Tabungan Hilang
Berikut adalah biaya administrasi yang harus Anda bayar untuk mengurus buku tabungan hilang di beberapa bank:
- BCA: Rp 10.000 untuk semua jenis tabungan
- Mandiri: Rp 10.000 untuk Tabungan Mandiri Rencana dan Tabungan Mandiri Bisnis, Rp 15.000 untuk Tabungan Mandiri Valas dan Tabungan Mandiri Haji
- BNI: Rp 10.000 untuk semua jenis tabungan
- BRI: Rp 10.000 untuk semua jenis tabungan
Tips Menjaga Buku Tabungan Agar Tidak Hilang
Agar tidak mengalami hal yang merepotkan seperti kehilangan buku tabungan, ada beberapa tips yang bisa Anda lakukan untuk menjaga buku tabungan Anda agar tidak hilang, yaitu:
- Simpan buku tabungan Anda di tempat yang aman dan tidak mudah dijangkau oleh orang lain. Jika perlu, gunakan brankas atau lemari berkunci untuk menyimpannya.
- Jangan membawa buku tabungan Anda ke mana-mana jika tidak diperlukan. Jika harus membawa buku tabungan Anda, pastikan Anda menyimpannya di dalam tas yang tertutup rapat dan tidak mudah terjatuh atau tertukar.
- Jangan menulis nomor PIN atau password ATM Anda di dalam atau di luar buku tabungan Anda. Hal ini sangat berbahaya jika buku tabungan Anda jatuh ke tangan orang yang tidak bertanggung jawab.
- Rutin memeriksa kondisi buku tabungan Anda. Jika ada halaman yang robek, sobek, atau rusak, segera minta penggantian buku tabungan baru ke bank terkait.
- Gunakan fasilitas internet banking atau mobile banking untuk memantau saldo dan transaksi Anda secara online tanpa harus menggunakan buku tabungan.
Kesimpulan
Buku tabungan adalah dokumen penting yang harus dijaga dengan baik oleh nasabah bank. Jika buku tabungan hilang, ada beberapa langkah yang harus dilakukan untuk mengurus buku tabungan hilang, yaitu melaporkan ke bank terkait, membuat surat pernyataan, menyertakan dokumen pendukung, membayar biaya administrasi, dan menunggu penggantian buku tabungan baru.
Selain itu, ada beberapa tips yang bisa dilakukan untuk menjaga buku tabungan agar tidak hilang, yaitu menyimpannya di tempat yang aman, tidak membawanya ke mana-mana, tidak menulis nomor PIN atau password ATM, memeriksa kondisinya secara rutin, dan menggunakan fasilitas internet banking atau mobile banking.
