Munculnya pertentangan, perbedaan, kontra, pemikiran, pendapat, pandangan mengenai suatu hal dalam suatu kelompok dapat dimaknai dengan konflik. Ketika individu daling berinteraksi atau berhubungan bersama dengan individu lain, pasti perbedaan tidak dapat di hindari. Menjadi hal wajar jika sesama individu saling memiliki pendapatnya sendiri-sendiri. Hal inilah yang akan memunculkan konflik antar individu. Â Konflik yang muncul ini biasanya disebabkan oleh penolakan atau ketidakcocokan antara nilai yang dianut oleh satu individu dengan individu lain didalam kelompok.
Konflik memberikan kesan yang buruk atau negatif kepada siapapun yang medengarkannya, termasuk saat kita menghadapi ditempat kerja. Kita dapat menghindari konflik itu sediri dan bermain aman dalam mengambil keputusan atau langkah kerja selanjutnya. Namun, apabila kita bekerja dalam suatu kelompok dengan interaksi akan terus berkelanjutan dan akan ada perbedaan-perbedaan pemikiran dari setiap individu itu maka konflik tidak akan terelakan.
Apasih konflik itu?
Secara sosiologis konflik diartikan sebagai suatu proses sosial antara dua individu atau lebih (didalam kelompok) yang salah satu pihaknya berusaha untuk menjatuhkan pihak lain. Sedangkan menurut salah satu ahli, mengatakan bahwa konflik merupakan keadaan yang muncul akibat adanya kontra, kontroversi, dan pertentangan antara dua pihak atau lebih secara berkelanjutan. Konflik juga dapat diartikan sebagai persepsi terhadap kepentingan yang berbeda.
Konflik didalam kelompok akan terjadi ketika terdapat kepentingan sata atau berbeda dengan tujuan yang berbeda dari masing-masing anggota kelompok. Dalam hubungan antar kelompok terdapat dua tujuan yang berbeda terhadap sesuatu yang sama.
Namun, konflik ini perlu hadir dan dipertahankan didalan kelompok pada tingkat minimun secara berkelanjutan. Untuk apa? Agar setiap anggota didalam kelompok memiliki semangat kritis dan kreatif. Jika konflik ini tidak muncul, kelompok cenderung tenang dan damai sehingga akan menjadi statis, apatis, dan tidak aspiratif.
Kenali jenis-jenis konflik
- Konflik peranan yang terjadi dalam diri seseorang.
Terjadi dimana peraturan yang berlaku tidak diterima oleh individu tersebut sehingga individu itu memilih untuk tidak melaksanakan sesuai dengan peraturan yang berlaku.
- Konflik antar pernanan.
Terjadi dimana individu menghadapi persoalann karena dia menjabat dua atau lebih fungsi yang saling bertentangan
- Konflik yang timbul karena seseorang harus memenuhi harapan beberapa orang.
Terjadi ketika suatu ketua yang harus memenuhi semua permintaan anggotanya.
- Konflik yang timbul karena disampaikanya informasi yang saling bertentangan
Apa sebenarnya penyebab atau sumber dari konflik?
Konflik biasanya terjadi karena adanya perbedaan struktural, politik, ekonomi dan ideologi diantara berbagai komunitas masyarakat dan hal tersebut tidak dapat dipisahkan dari hakikat keberadaan  manusia dalam kehidupan.
Munculnya konflik diisyrakatkan oleh komentar emosional, serangan gagasan yang saling tuduh dan saling serang secara pribadi. Secara umum konflik disebabkan oleh perbedaan kebutuhan tujuan serta nilai-nilai, perbedaan cara pandanga terhadap situasi, dan perbedaan harapan terhadap hasil suka atau tidak suka.
