Komunikasi merupakan sesuatu yang sangat penting dalam kehidupan kita ini. Mengapa begitu penting? Tanpa adanya komunikasi maka segala sesuatu akan kacau dan bisa terjadi konflik dimana-mana. Lalu apa sebenarnya definisi dari komunikasi itu sendiri?
Komunikasi adalah kegiatan yang menyampaikan suatu pesan kepada orang lain. Bisa berjalan secara satu arah dan juga bisa berjalan secara dua arah. Komunikasi memiliki manfaat yang sangat baik dalam kehidupan sosial. Orang yang pandai bersosialisasi biasanya lebih mudah sukses daripada orang yang pandai namun tidak bisa menyampaikan idenya tersebut kepada orang lain.
Berikut adalah beberapa tujuan komunikasi :
- Mempelajari atau mengajarkan sesuatu.
- Mempengaruhi perilaku seseorang.
- Mengungkapkan perasaan.
- Menjelaskan perilaku sendiri atau perilaku orang lain.
- Berhubungan dengan orang lain.
- Menyelesaikan sebuah masalah.
- Mencapai sebuah tujuan/ kesepakatan.
- Menurunkan ketegangan dan menyelesaikan konflik.
- Menstimulasi minat pada diri sendiri atau orang lain.
Banyak orang yang sukses di dunia ini karena hanya mengandalkan komunikasi dengan orang lain. Mereka adalah para motivator-motivator yang memberikan motivasi kepada orang yang sedang lesu dalam menjalani kehidupan sehari-hari. Apa yang disampaikan oleh para motivator ini mampu membangkitkan gairah para orang-orang yang sedang lesu. Lagi-lagi komunikasi yang berperan disini, karena tanpa komunikasi yang baik maka seseorang tidak bisa menyampaikan sesuatu dengan baik kepada orang lain apalagi mempengaruhinya.
Bagaimana cara agar komunikasi dapat efektif dan berjalan lancar?
- Vocabulary / Perbendaharaan kata : Pemilihan kata sangat penting, belajarlah mengolah kata dengan melihat siapa lawan bicara kita. Jangan menggunakan bahasa yang berat untuk kalangan orang yang sekolahnya tidak tinggi.
- Racing / Kecepatan : Maksudnya bukan kecepatan kendaraan tapi kecepatan dalam berbicara. Biasakan untuk berbicara perlahan sehingga lawan bicara dapat mengerti dan memahami apa yang ingin kita sampaikan.
- Intonasi suara : Gunakan intonasi nada yang tepat untuk ketika menyampaikan sesuatu yang benar-benar penting sehingga lawan bicara kita mengerti bahwa apa yang kita sampaikan ini benar-benar penting dan harus dipahami oleh lawan bicara.
- Singkat dan Jelas : Jangan bertele-tele untuk menyatakan sesuatu hal yang penting. Bicaralah langsung ke pokok permasalahan.
- Timing : Ini sangat penting karena komunikasi yang baik harus bisa dimengerti dua arah bukan satu arah. Pilihlah waktu yang tepat sehingga lawan bicara benar-benar bersedia dan siap berkomunikasi dengan kita.
- Kontak mata : Anda harus melihat mata lawan bicara anda supaya anda dapat mengetahui apakah lawan bicara anda mengerti atau memahami apa yang kita sampaikan padanya.
- Gerak Isyarat : Gerakan ini untuk memberikan "power" kepada lawan bicara anda sehingga dia lebih paham bahwa apa yang disampaikan oleh kita sangat penting.
Belajarlah berkomunikasi dari sekarang karena segala konflik di dunia ini terjadi karena kurangnya komunikasi yang efektif. Dengan komunikasi yang baik maka semua bisa kita selesaikan dengan baik tanpa harus terjadi kekerasan. Jika anda sedang mengalami perselisihan orang lain, komunikasikan sekarang. Jangan menunggu masalah menjadi besar sehingga terjadi kekerasan. Jika anda harus meminta maaf, minta maaflah jika itu memang menyelesaikan masalah. Ingat, hanya orang yang berhati besarlah yang mau meminta maaf terlebih dahulu dan menyelesaikan masalah dengan komunikasi. Selamat berkomunikasi.
