Menjelang masuknya situasi darurat karena Corona, Pemerintah mulai waspada. Anjuran Work from Home mulai digalakkan. Sebagian perusahaan berbasis dugital sudah mulai menyesuaikan. Karyawan mereka kerja dari rumah.
Pemerintah telah mengimbau masyarakat untuk mengurangi kegiatan di luar rumah, social distancing, dan melakukan pekerjaan-pekerjaan tanpa harus keluar dari rumah tinggal. Hak itu dalam rangka mencegah penyebaran virus Covid-19 yang lebih luas.
Menghadapi situasi seperti itu, PLN langsung tanggap. Ketersedian pasokan listrik harus menjadi prioritas. Jangan sampai pekerjaan yang dilakukan di rumah itu terganggu. Kesiagaan adalah nomor satu.
Pegawai PLN sendiri memang sebagian bekerja dari rumah, bahkan diberlakukan kebijakan Work from Home yang lebih luas, hingga 90 persen. Namun pasokan listrik dipastikan lancar seperti biasa.
PLN menjamin, pemberlakuan kebijakan WFH telah diikuti dengan pembagian sistem kerja antar unit di PLN. Juga penyediaan layanan pekerjaan yang bisa diakses dari rumah tinggal pegawai. Sampai dengan pengidentifikasian unit-unit kritikal yang tetap harus dijaga 24 jam.
Pegawai PLN yang bertugas pada unit-unit Pengatur Beban, Transmisi, Distribusi, Pembangkit (Control Room dan Dispatcher Room), Call Center 123, Command Center, dan Posko Pelayanan Teknik, tetap disiagakan, sehingga pelayanan listrik kepada pelanggan tetap terjaga maksimal.
Terhadap para pegawai yang harus bekerja dan berada di kantor karena memegang tanggung jawab kritikal, PLN menyediakan kendaraan antar-jemput dari rumah tinggal menuju kantor.
Dengan begitu akan mengurangi interaksi pegawai-pegawai tersebut di tempat-tempat umum, yang rawan penularan virus Corona.
Mereka juga telah berikan tambahan makanan sehat dan vitamin guna menjaga supaya tidak jatuh sakit.
Selain itu, disediakan juga ruang pemeriksaan kesehatan khusus beserta tenaga medis dan peralatan pendukung. Kondisi kesehatan pegawai dimonitor agar tetap prima.
Pemeriksaan kesehatan yang lebih rutin dan tambahan asupan vitamin juga diberikan bagi petugas Contact Center PLN 123. Unit terdepan ini harus tetap dapat melayani masyarakat selama 24 jam 7 hari dalam seminggu.
