7. Berikan feedback secara reguler dan biarkan karyawan mengetahui apa yand Anda minta
Beberapa IT jobs membuat orang seperti pulau. Mereka bekerja pada sebuah project atau tugas sendiri dan tidak berinteraksi dengan manager mereka ataupun rekan kerja. Pastikan staff Anda mengetahui apa yang sedang mereka lakukan dan apa yang dipelukan untuk improvement. Hal ini bisa menjadi percakapan biasa, formatl performance reviews, atau pujian.
Jika seseorang tidak memiliki tahu tujuan dari tugasnya, pastikan orang itu tahu apa tujuannya. Staff members tidak menyadari tugas yang Anda berikan minggu lalu adalah prioritas. Berikan tugas secara jelas dan langsung. Pada saat karyawan menyelesaikan tugasnya, pastikan mereka tahu betapa Anda berterima kasih padanya. Geeks need love too!
8. Hire well
Jika Anda belum pernah merekrut orang, sebaiknya Anda bertanya dan pelajari bagaimana caranya. Merekrut orang yang tidak bagus akan lebih tidak bermanfaat daripada tidak merekrut sama sekali. Technical skill hanya bagian kecil. Anda harus tahu jika orang tersebut bisa atau tidak bergabung dengan team. Akan berguna jika anggota team Anda ikut terlibat dalam proses rekrutasi jika dimungkinkan. Staf anda dapat membantu Anda menentukan apakah aplicant nya dapat berhubungan baik dengan yang lainnya dan memiliki skill yang tepat.
9. Mengerti praktek IT terbaik tapi tidak hanya menjadikannya buzz words
Learn and understand the best practices that apply to your environment and measure yourself and your department against them. Explore ITIL and determine whether you should implement at least portions of it in your department. Ensure your disaster recovery plan is up to date and ready for action. Perform regular security assessments. Proceed with caution, however; throwing around buzzwords won’t gain you any clout. You must truly understand the ideas and their application to your environment. Then, plan and implement appropriate related changes.
10. Menjadi seorang Project Manager yang Baik
Apakah project terakhir Anda mengalami kegagalan?. Most projects, particularly IT ones, don’t fail because the project itself was bad. Kebanyakan kegagalan adalah akibat dari kelemahan project managemen. Jika Anda belum memiliki training project management formal, cari dan invest di program yang baik.
Jangan berfikir hanya dengan mengadakan regular meeting, Anda sedang memanage sebuah project. Dan karena IT biasanya memiliki banyak project dibanding yang lain, pastikan untuk melatih lead workers dengan keahlian dasar project management jada Anda dapat mendelegasikan bagian tertentu dari project atau bahkan keseluruhan project ke dalam control mereka.