Systematic Literature Review: The Impact of The Bureucratic Silo to Citizen Well-being

 

 

 By:

npm

Bagas Purwa Laksana 6072201035@student.unpar.ac.id

6072201035

Program Studi Administrasi Publik Universitas Katolik Parahyangan

 

Abstrak

Publikasi ini menyajikan dampak birokrasi silo terhadap masyarakat, karena masih banyak departemen dan unit yang kurang bekerjasama, sehingga menimbulkan miskomunikasi pada unit pemerintahan, pelayanan yang kurang optimal dan tidak memuaskan oleh pelayan publik, kebijakan yang saling bertabrakan, dan penyerapan sumberdaya yang berlebihan. Kami menggunakan 3 database, yaitu Emerald Insight, Sage Publishing, dan Springer, untuk mendapatkan jurnal yang sesuai dengan menyaring jurnal. Bersamaan dengan mengolah data yang diperoleh, penulis juga menggunakan metode kualitatif dan menggabungkan hasil penelitian utama untuk memberikan fakta yang lebih akurat dan jelas.

Kata Kunci