Digital marketing merupakan sebuah bentuk pemasaran atau promosi oleh pelaku usaha melalui berbagai macam media digital. Berbagai macam bentuk media digital yang berkembang pada zaman sekarang dapat menjadi salah satu penunjang strategi pemasaran seperti televisi, sosial media, situs web, video games, buku elektronik dan semacamnya.Â
Media digital dinilai lebih efisien karena semakin berkembangnya waktu media digital juga semakin berkembang, begitu juga pengguna media digital sudah menjangkau semua kalangan, baik anak-anak hingga lansia, baik kalangan menengah keatas maupun menengah kebawah. Dengan berkembangnya media digital dan pasar digital yang sangat luas, digital marketing tentunya penting untuk menunjang kemajuan UMKM. Digital marketing menjadi salah satu senjata yang dianggap kuat dan modern dalam memasarkan sebuah produk UMKM.
Di kota besar di Indonesia sudah terdapat pelaku UMKM yang menggunakan digital marketing sebagai alat media promosi dan pemasaran, namun masih banyak daerah yang belum memanfaatkan media digital untuk digital marketing. Contoh dalam menerapkan digital marketing, pelaku UMKM dapat memulainya dengan hal hal sederhana seperti mendaftarkan lokasi usahanya di google maps agar pelanggan dapat menemukan lokasi usaha tersebut.
Dengan mendaftarkan lokasi usaha di google, pelanggan dapat memberikan ulasan terhadap UMKM yang dapat dimanfaatkan oleh pelaku UMKM sebagai bahan mengolah strategi perkembangan usahanya.Â
Selain itu pelaku UMKM juga dapat melakukan pembuatan media sosial untuk usahanya sebagai promosi, komunikasi secara online dan informasi produk secara lengkap yang memudahkan pelanggan untuk melakukan pembelian produk. Selain contoh diatas, masih banyak strategi digital marketing yang dapat diterapkan oleh pelaku UMKM untuk menunjang kemajuan UMKM itu sendiri.
Penggunaan digital marketing dinilai efisien karena banyak manfaat yang didapatkan oleh pelaku UMKM dan pelanggan. Contoh manfaat tersebut berupa :
- Mudahnya memberikan informasi mengenai UMKM baik informasi lokasi, produk, promosi dan ulasan pelanggan.
- Efektif dalam melakukan komunikasi.
- Dapat memanfaatkan alat pembayaran digital.
- Jangkauan pasar lebih luas.
- Dapat menekan biaya pemasaran kovensional yang tinggi.
- Peningkatan popularitas produk.
- Dapat melakukan identifikasi pelanggan dengan menganalisis perilaku pelanggan.
Pemahaman pentingnya digital marketing dan luasnya strategi yang bisa diterapkan oleh digital marketing sayangnya belum menjangkau pelaku UMKM di Indonesia secara merata. Perubahan pemasaran dari konvensional ke digital perlu diimbangi oleh edukasi dari pemerintah dan perilaku konsumen. Diperlukan adanya sosialisasi penerapan digital marketing bagi pelaku UMKM, karena kemajuan pelaku UMKM juga akan selaras meningkatkan perekonomian negara.
