2. Pengelolaan Diri (Self-Regulation)
  Kemampuan untuk mengendalikan emosi negatif, seperti kemarahan atau frustrasi, dan menyalurkan energi emosional secara konstruktif. Â
3. Motivasi (Intrinsic Motivation)Â
  Dorongan untuk mencapai tujuan yang berasal dari dalam diri, bukan karena penghargaan eksternal seperti uang atau pengakuan. Orang yang memiliki motivasi intrinsik cenderung lebih gigih dan optimis. Â
4. Empati Â
  Kemampuan untuk memahami perasaan, kebutuhan, dan perspektif orang lain. Empati adalah kunci dalam membangun hubungan yang harmonis dan saling mendukung. Â
5.Keterampilan Sosial (Social Skills)
  Kemampuan untuk berkomunikasi, bekerja sama, dan membangun hubungan yang positif dengan orang lain. Â
*>Mengapa Emotional Intelligence Penting?Â
   Goleman menegaskan bahwa EI memiliki pengaruh besar terhadap keberhasilan individu, baik di tempat kerja maupun dalam hubungan pribadi. Sebagai contoh:Â
1. Di Tempat Kerja