5. Lebih Dekat dengan Konsumen
Pemanfaatan media digital juga menjadi sarana bagi pelaku bisnis UMKM untuk semakin dekat dengan konsumen. Hal ini karena media digital memungkinkan penggunanya untuk dapat saling berinteraksi secara online. Fitur yang dapat digunakan adalah DM (Dirrect Massage), Live, Instagram/WhatsApp Story, dan lain sebagainya. Dengan adanya fitur tersebut pelaku bisnis UMKM dapat mengetahui seperti apa produk yang diinginkan konsumen, mendapat feedback dari konsumen, dan media komunikasi untuk pemesanan.
Dari penjelasan pemanfaatan digital marketing dan pentingnya bagi pelaku bisnis UMKM, diharapkan pembaca sekalian dapat menambah pengetahuan dan wawasan tentang pentingnya digital marketing. Semoga pelaku bisnis UMKM dapat memanfaatkan platform media digital untuk keperluan bisnis dengan maksimal dan dapat sukses di kemudian hari. Sekian dan terima kasih untuk para pembaca sekalian, semoga tulisan ini dapat bermanfaat.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
