Hotelier
Halo, Nama saya Aurel Maharani dari penerima beasiswa IPT Trisakti 2021.
Hotelier adalah seseorang yang bertugas dalam mengelola atau menjalankan suatu hotel.
Hotelier berbeda dengan staff hotel pada umumnya, karena bisa di sebut seorang hotelier ketika seseorang memliki tugas dan tanggung jawab besar untuk mengatur seluruh operasional dan kelancaraan baginperusahaan hotel tersebut. Hotelier juga mempimpin dalam hal management keuangan, fasilitas, pemasaran dan kenyamanan hotel.
Hotelier biasanya menggunakan jas hitam berdasi saat berada di area hotel, itu yang membedakan dengan staff lainya.
Skill skill yang harus di miliki seorang hotelier adalah
-Berbahasa asing yang baik , dikarenakan akan menghadapi beberapa orang dari luar mancanegara.
-Skill dalam berkomunikasi, sangat penting sebagai hotelier karena agar dapat mengutarakan informasi seperti pemasaran, saran.
-Memiliki mental yang fleksible, yang disebutkan adalah fleksible dalam hal waktu, kapanpun siap dalam bertanggung jawab atas perkembangan atau kelancaran perusahaan.
-Keterampilan menarikpelanggan, contohnya mengetahui halhal atau ide pemasaran maupun perkembangan di dalam hotel yang menarik di mata pelanggan.
-Kemampuan dalam berorganisasi,
-Multitasking , sebagai hotelier harus menyelesaikan beberapa perkerjaan dalam waktu yang sama.
-Inisiatif, diperlukan untuk kecepatan kelancaraan suatu perkerjaan, dan agar customer mempunyai rasa percaya untuk pelanggan.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H