Warga Bekasi kini dapat menikmati layanan imigrasi modern dengan hadirnya Immigration Lounge pertama di lantai 4 Grand Metropolitan Mall. Fasilitas ini dirancang untuk mempercepat pengurusan dokumen seperti paspor elektronik dan izin tinggal untuk Warga Negara Asing (WNA).
Layanan di Immigration Lounge
Immigration Lounge menawarkan beberapa layanan, termasuk pembuatan dan penggantian paspor serta izin tinggal. Proses pendaftaran dapat dilakukan melalui aplikasi M-Paspor atau secara langsung (walk-in) setiap hari pukul 09.00--10.30 WIB.
Untuk pembuatan paspor baru, dokumen yang diperlukan antara lain KTP, kartu keluarga, dan akta kelahiran. Penggantian paspor hanya membutuhkan KTP dan paspor lama. Sementara itu, WNA dapat mengurus izin tinggal melalui situs e-visa.imigrasi.co.id atau langsung di lokasi jika persetujuan belum diperoleh.
Immigration Lounge dilengkapi area tunggu modern, snack gratis, serta jam operasional fleksibel. Layanan tersedia setiap hari, pukul 10.00--18.00 WIB pada hari kerja dan 10.00--14.00 WIB di akhir pekan.
Menurut Augusman Turnip, General Manager Grand Metropolitan, fasilitas ini memungkinkan masyarakat mengurus dokumen dengan cepat, kemudian melanjutkan aktivitas di mal tanpa gangguan.
Kehadiran lounge ini adalah wujud kolaborasi sektor swasta dan pemerintah untuk meningkatkan kualitas layanan publik. Immigration Lounge Grand Metropolitan menjadi solusi praktis bagi masyarakat aktif, memadukan efisiensi dengan kenyamanan.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
