Hallo nama saya Aulia Wijayanti biasa dipanggil aul, penerima beasiswa unggulan STP Trisakti 2019. Kali ini saya ingin bercerita pengalaman saya bisa magang di salah satu hotel bintang 5.
Saat ini saya sedang magang di hotel The Ritz-Carlton, Jakarta Pacific Place di department Sales Marketing tepatnya pada divisi Marketing & Communications. Sejak bulan Maret sampai akhir September ini. Pastinya nama Ritz-Carlton sudah tidak asing lagi bagi kita semua. Sebuah five-stars hotel yang merupakan salah satu hotel terbaik di Indonesia yang sudah tergabung dalam Marriott Grub.
Dari beberapa alasan tersebutlah yang membuat saya yakin ingin magang dan menimba ilmu dihotel Ritz-Carlton. Tapi sebenernya susah gaksih seleksi masuk disini?
Nah beberapa hal yang saya siapkan sebelum interview yaitu. Mempersiapkan semua berkas berkas yang dibutuhkan seperti Data Diri & CV, Dalam pembuatan CV pastikan kalian pelajari dahulu departement apa yang kalian mau ambil dan sesuaikan isi CV sesuai keahlian yang nantinya dapat berkontribusi dalam department yang diharapkan.
Lalu pelajari betul betul background dan profil hotel yang ingin kalian apply magang. Setidak tidaknya kita tau alamat, kelebihan hotel, achievment yang baru didapatkan, dll. Hal ini nantinya kemungkinan akan ditanyakan saat interview HRD. Hal ini membuktikan seberapa besar keiinginan kita bekerja sama dalam hotel tersebut dan tentunya akan menjadi poin plus saat interview ketika kita bisa menjawab pertanyaannya.
Kemudian pastikan kita mengenali diri kita sendiri secara detail. Karna biasanya kita akan ditanya mengenai kelebihan kekurangan kita. Interviewer ingin mengetahui seberapa kenal diri kita terhadap diri sendiri dan bisa mengatasi masalah diri sendiri.
Pertanyaan lainya biasanya seputar pengalaman kita sebelumnya apakah sesuai dengan posisi yang kita lamar. Dan pastikan kita bisa menjawab dengqn tepat.
Nah yang tidak kalah penting yaitu selalu sopan dan ramah. Apalagi kita akan masuk ke dunia  Hospitality industry. Dengan kita ramah dan selalu senyum pastinya akan memberikan kesan yang baik tentunya memberikan nilai positif pada diri kita.
Setelah lolos interview dari HRD kita lanjut pada sesi interview users, saat itu saya langsunng interview dengan director of marketing & communications. Beberapa pertanyaan yang biasanya ditanyakan yaitu melanjutkan pertanyaan dasar dari HRD.
Misalnya seperti saat di HRD kita hanya ditanya mengenai pengalaman pekerjaan seperti apa. Pada user kita akan ditanya mengenai seberapa paham kita tentang pekerjaan kita sebelumnya, bagaimana menghadapi kendala saat bekerja, mencari solusi setiap ada masalah, goals yang telah tercapai, semasa pekerjaan sebelumnya dll.
Selain itu mereka biasanya menanyakan apakah kita dapat berkontribusi dalam pekerjaan divisi mereka. Dan apa peran kita, misalnya dengan beberapa keahlian kita bisa implementasikan kedalam pekerjaan kita nantinya yang tentunya dapat membantu pekerjaan pada posisi kita nanti.
