Sebagai warga negara yang hidup sejak lahir dibumi Indonesia, seringkali saya merasa kagum terhadap bangsa atau masyarakat dibumi pertiwi. Saya banyak belajar tentang kesabaran dan rasa memaafkan yang tinggi disini. Walaupun masih belum 100 persen sebagai pembayar pajak yang baik, namun mayoritas masyarakat di Indonesia tetap setia membayar pajak ditengah buruknya pelayanan publik yang diberikan para pelayan mereka. Jalan yang berlubang, air bersih yang masih susah, listrik yang byarpet, kesehatan yang mahal, sekolah yang mahal sampai urusan rekreasi yang masih langka. Hal ini teruatama terjadi di wilayah RI bagian tengah dan timur.
Saya semakin tergelitik untuk menulis mengenai "pelayanan publik" ini, sejak membaca suatu berita yang sangat miris. Yaitu berita tentang seorang anak kecil berusia 9 tahun mengalami cacat seumur hidup akibat tersengat aliran listrik dari kabel listrik PLN yang tidak terbungkus dengan baik didepan rumahnya. Setelah koma dan berjuang beberapa bulan, akhirnya anak ini bisa tertolong, walaupun mengalami cacat seumur hidup karena tangan kanannya sudah tak berfungsi.
Kekaguman saya semakin membuncah, setelah mengikuti berita ini karena tidak seorangpun dari keluarga atau masyarakat sekitar yang marah terhadap PLN. Mereka menganggap ini semata musibah dan mereka atasi sendiri.
Saya jadi teringat beberapa tahun yang lalu membaca sebuah artikel, bagaimana seorang warga masyarakat di Jepang memenangkan tuntutan "class action" kepada pemerintah dipengadilan setempat hanya karena ia terjatuh ketika naik sepeda akibat lubang kecil dijalan raya. Pemerintah setempat harus mengganti rugi milyaran rupiah dan meminta ma'af dimedia. Padahal hanya lubang kecil dan lecet dikaki.
Jadi bagaimana menurut anda ? Pema'afkah bangsa ini ?
Penulis seorang psikolog pemerhati sosial, tinggal di Samarinda Kalimantan Timur
Sebuah pulau besar dinegara besar, yang masih langka listrik.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H