Jakarta -- Webinar yang diadakan oleh Laboratorium Kewirausahaan FE UNJ dengan tema "Entrepreneur in Theatres [Eits#2]" menghadirkan 2 Â bahasan yaitu, bagaimana kisah entrepreneur membangun brand-nya dan bagaimana "Queen Secret Coffee" menantang brand raksasa berlangsung secara online pada [23 Mei 2023].
Webinar tersebut memberikan banyak wawasan serta pengalaman yang dapat membantu pebisnis untuk membangun brand-nya dan bagaimana suatu brand dapat mengalahkan top brand dengan mengundang ahli yang bersangkutan di bidang kewirausahaan yang memiliki wawasan dan pengalaman yang tak ternilai yaitu bapak Muhammad Agun selaku Manajer R&D dan Produksi PT Heksatamaprima, Queen Secret Coffee.
Bapak Agun bercerita mengenai jatuh bangun dalam membangun usahanya. Pandemi Covid-19 menjadi tantangan pertama yang harus dihadapi oleh Queen Secret Coffee dalam mengembangkan perusahaannya karena adanya peralihan penjualan dari offline menuju online. Adaptasi dalam menjual pun mau tak mau harus dilakukan. Namun tidak sepenuhnya buruk karena pembelian menjadi meningkat. Setiap peningkatan dalam bisnis tentunya juga ada tantangan selanjutnya.Â
Setelah bisnis Queen Secret Coffee meningkat, muncul tantangan baru yaitu pemalsu merek yang bermunculan di marketplace. Disini pak Agun menjelaskan kekhawatirannya akan barang palsu yang tidak diketahui dan tidak bisa dipertanggungjawabkan kandungannya. Tentunya hal itu juga memberikan kerugian pada konsumen yang membeli karena efeknya berbahaya untuk kesehatan.
Hingga pada tahap berhenti memproduksi dan memasarkan produk untuk fokus pada legalisasi produk, menjadi officialmall di marketplace, dan takedown 4000 akun palsu/hari. Seperti memulai dari awal, strategi yang dilakukan oleh Queen Secret Coffee agar bisa berkompetitor dengan kopi lainnya adalah:
- Memanfaatkan platform digital dan  melihat peluang yang muncul di Tiktok.
- Setelah melihat adanya peluang maka melakukan segmentasi pasar pada Tiktok.
- Melakukan riset harga di Tiktok.
- Selanjutnya, mempertahankan kualitas. Menurut pak Agun, kualitas sangat memengaruhi suatu brand. Yang dilakukan oleh Queen Secret Coffee adalah mampu menjaga kualitas herbal dalam kopinya agar tetap terasa enak dan lezat.
- Memiliki legalitas. Pebisnis harus paham legalitas dari produk agar dapat bertahan lama dan sesuai dengan hukum.
- Dan yang terakhir, konsisten untuk selalu menjaga kualitas produk.
Platform digital Tiktok yang digunakan oleh Queen Secret Coffee menjadi strategi yang bijak dalam membangun brand karena biaya iklan terjangkau, platfrom yang sedang ngetren, dan video yang diunggah dapat disaksikan oleh seluruh indonesia bahkan dunia. Tak lupa dengan konten informatif yang menarik tentang produk dan memanfaatkan live tiktok untuk mempromosikan produk secara langsung kepada penonton sebagai cara memasarkan produk Queen Secret Coffee.
Hingga sampai kepada sesi penutup dengan memberikan poin-poin penting dalam entrepreneur. Untuk dapat mengembangkan perusahaan dan menghadapi tantangan yang terjadi, kita sebagai seorang entrepreneur harus mampu:
- Menjadikan tantangan dan kendala menjadi peluang untuk mengembangkan bisnis.
- Memahami kebutuhan dan keinginan konsumen.
- Manfaatkan sosial media untuk memasarkan dan memperkenalkan produk ke masyarakat umum.
- Membuat strategi dengan memperhatikan peluang, kualitas, legalitas, serta konsistensi produk.
- Sebagai seorang entrepreneur, kita harus menjunjung tinggi sikap jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
- Kita harus mampu bersikap profesional, memiliki kemampuan managerial, dan mencari retailer atau keuntungan yang besar dengan baik.
Akhir kata dari kami, semoga rekap webinar ini dapat memberikan manfaat dan menambah pengetahuan serta wawasan baru yang dapat diterapkan dalam berbisnis. Mohon maaf apabila ada kesalahan dalam penulisan. Terimakasih.
