Personal Agility Klinik Gigi Masa Kini

Personal Agility Klinik Gigi Masa Kini

(Sarasti Laksmi Anindita1, Windy Anindya Pamuji1, Purbudi Wahyuni2)

Magister Manajemen Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Yogyakarta

Pandemi covid-19 membuat berbagai perubahan dalam bidang teknologi dan memudahkan beradaptasi dengan keadaan yang dinamis. Inovasi teknologi semakin berkembang setelah hadirnya pandemi COVID-19 dan terus berkembang hingga sekarang ini. Perubahan yang signifikan terjadi pada penggunaan teknologi salah satunya di bidang media sosial. Jumlah pengguna media sosial selalu meningkat karena media sosial menjadi salah satu wadah untuk berinteraksi. 

Penggunaan media sosial ini dapat dimanfaatkan untuk meningkatkan engagement konsumen. Engagement istilah yang sering digunakan dalam pemasaran media sosial yang menggambarkan interaksi pengguna sosial media dan pembuat konten. Klinik gigi masa kini harus mengikuti perkembangan dalam penggunaan media sosial. Klinik gigi dapat turut serta dalam meningkatkan kesadaran masyarakat mengenai kesehatan gigi dan mulut dengan mengunggah berbagai konten, seperti edukasi mengenai kesehatan gigi dan mulut dan perawatan gigi. 

Penting bagi individu untuk selalu merawat kesehatan mulut dan gigi, karena keduanya memiliki peran signifikan dalam menjaga kesehatan tubuh secara keseluruhan. Ketika perawatan terhadap mulut dan gigi diabaikan, risiko terkena penyakit atau masalah kesehatan lainnya dapat meningkat. Kondisi gigi dan mulut yang kurang baik dapat menyebabkan produktivitas yang menurun. Informasi mengenai perawatan gigi dan mulut ini harus selalu dibagikan melalui media yang tersedia agar kesadaran masyarakat akan kesehatan gigi dan mulut semakin meningkat. 

Ada banyak media sosial yang dapat dimanfaatkan oleh Klinik Gigi sebagai upaya untuk mendekatkan dan untuk meningkatkan pelayanan, efisiensi operasional, dan interaksi dengan pasien. Berikut beberapa media sosial yang dapat digunakan. Pertama, Facebook membuat halaman resmi klinik gigi untuk berbagi informasi tentang layanan, jam kerja, dan tim dokter. Kedua, Instagram mengunggah gambar dan video seputar proses perawatan gigi, kebersihan gigi, dan gaya hidup sehat, menampilkan "behind-the-scenes" (dibalik layar) kehidupan sehari-hari di klinik untuk memberikan nuansa yang lebih personal. Ketiga, Youtube membuat video edukatif tentang perawatan gigi, proses-proses tertentu, dan testimoni pasien, Menyediakan panduan langkah-demi-langkah untuk menjaga kebersihan gigi. 

Personal agility pada dasarnya tentang kemampuan dinamis dan bagaimana merespons situasi secara tepat waktu, inovatif, dan berkelanjutan saat membutuhkannya. Karakteristik praktisi personal agility dapat meliputi kesadaran diri yang diperoleh melalui refleksi pribadi, rasa tujuan yang kuat, pengakuan - bukan hanya toleransi - terhadap perubahan, nilai yang mendalam untuk pertumbuhan dan peningkatan, dan kemampuan yang berkembang dengan baik. Dalam praktiknya dokter gigi menerapkan personal agility saat menjalankan praktik sehari-hari. Personal agility pada klinik menjadi kunci keberhasilan dalam menghadapi perubahan dalam industri kesehatan yang dinamis. Dengan adanya adaptabilitas, klinik dapat tetap relevan, efisien, dan memberikan pelayanan berkualitas kepada pasien.