Manfaat dan Tantangan
Penerapan metode QFD dan AHP dalam pengembangan strategi UMKM memberikan beberapa manfaat, seperti peningkatan kualitas produk, kepuasan pelanggan yang lebih baik, dan peningkatan daya saing di pasar. Namun, tantangan juga dapat muncul, seperti kebutuhan akan sumber daya yang memadai dan pemahaman yang mendalam tentang implementasi kedua metode ini.
Kesimpulan
Dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat, UMKM perlu mengadopsi metode yang efektif dalam mengembangkan strategi untuk meningkatkan kualitas produk mereka. Integrasi QFD dan AHP memberikan pendekatan yang holistik dan terstruktur, memungkinkan UMKM untuk lebih baik memahami kebutuhan pelanggan dan merancang strategi yang sesuai. Dengan melakukan ini, UMKM dapat memposisikan diri mereka untuk mencapai keberhasilan jangka panjang di pasar yang kompetitif
REFRENSI
Rucitra AI, Santoso I, dan Astuti R. 2014. Analysis of Consumers Satisfication and Jackfruits Chips Quality Improvement Strategy Using Integration Quality Function Deployment (QFD) with Analytical Hierarchy Process (AHP) ( a Case Study in CV. Aneka Rasa, Malang). Indonesian Green Technology Journal. 11(1): 10-18.
Santoso, I. 2016. Peran kualitas produk dan layanan, harga dan atmosfer rumah makan cepat saji terhadap keputusan pembelian dan kepuasan konsumen. The Asian Journal of Technology Management, 15(1), 94- 117.
