Media digital menjadi salah satu cara marketing yang efektif bagi pelaku bisnis. Dengan memanfaatkan digital marketing,harapannya dapat menjangkau audiens yang luas atau spesifik hingga menghasilkan dampak positif pertumbuhan bisnis. Maka, tidak heran jika penggunaan digital marketing agency menjadi cukup populer.Â
Digital marketing agency merupakan orang atau perusahaan pihak ketiga yang menawarkan jasa digital marketing untuk bisnis.Tujuannya membantu pelaku bisnis untuk kompetitif menghadapi persaingan di era digital. Keberadaan digital marketing agency akan menganalisis teknik marketing yang sudah berjalan dalam bisnis. Data-data perilaku konsumen dapat menentukan strategi marketing selanjutnya secara lebih tepat.Â
Adaptasi Tren Konsumen Era Digital
Saat ini perilaku konsumen bisnis mengalami transformasi. Tren konsumen di era digital yaitu menghabiskan waktu berselancar di internet, baik untuk mencari informasi, berinteraksi, atau berbelanja. Fenomena yang sering terjadi adalah ulasan dan rekomendasi produk seringkali menjadi faktor yang menentukan konsumen untuk memutuskan pembelian produk.
Oleh karena itu, kehadiran digital menjadi penting dan relevan dalam pandangan konsumen. Pentingnya menjaga kepuasan konsumen di era digital dengan menjaga kualitas produk, membangun hubungan dengan pengalaman berbelanja, dan interaksi di media digital. Adaptasi tren konsumen di era digital, tentu berdampak signifikan dengan strategi komunikasi pemasaran suatu bisnis. Sehingga, adanya jasa digital marketing semakin membantu bisnis beradaptasi pada perubahan perilaku konsumen dan lingkungan dengan memaksimalkan teknologi digital.Â
Jenis Layanan Digital Marketing Agency
Jika mulai tertarik dengan digital marketing agency dalam mengembangkan bisnis, maka saatnya untuk perlu mengetahui layanan jasanya. Berikut ini ada jenis jasa layanan digital marketing agency yang paling banyak dicari dalam bisnis, yaitu:
- Jasa pembuatan website
Website menjadi salah satu media promosi bisnis yang efektif untuk tingkatkan kredibilitas dan memperoleh target pasar yang luas. Sebab, melalui website, semua produk dan informasi dapat dimasukkan dan diakses secara digital. Pembuatan isi website oleh digital marketing agency menyesuaikan keinginan dan kebutuhan bisnis, bisa berupa company profile, landing page, dan online store.Â
Dengan berbagai fitur website dan tingkat kesulitan,tentu harga website bervariasi. Digital agency juga melayani maintenance website jika terjadi suatu kendala atau penambahan fitur seperti email marketing. Hal tersebut ibarat garansi pelayanan yang diberikan oleh digital marketing agency.Â
- Marketing media sosial
Seiring bertambahnya pengguna media sosial, bisnis juga memerlukan media sosial marketing. Media sosial marketing dapat membantu meningkatkan brand awareness dan memudahkan interaksi yang lebih dekat dengan konsumen. Suatu bisnis, aktif di media sosial saja, tidak cukup. Sebaiknya melakukan riset audiens yang sesuai dengan representasi bisnis.Â
Digital marketing agency dapat membantu perkembangan bisnis melalui layanan media sosial. Digital agency juga menyediakan jasa iklan berbayar di media sosial.
- Pembuatan aplikasi mobile
Sebagian besar masyarakat biasanya memiliki smartphone karena membantu berbagai aktivitas kehidupan secara mobile. Hal itu menjadi peluang bagi pelaku bisnis untuk mempunyai aplikasi yang dapat diakses dengan mudah dan cepat. Digital marketing agency biasanya menyediakan layanan jasa pembuatan aplikasi berbasis Android atau IOS.Â
Digital agency mempunyai tim ahli dan pengalaman untuk membuat aplikasi sesuai permintaan dan kebutuhan. Ketika memesan layanan ini, dapat disesuaikan dengan target audiens yang lebih banyak menggunakan Android atau IOS.
- SEO
Search engine optimization (SEO) merupakan optimasi website yang sudah dibuat agar muncul di halaman pertama mesin pencari, seperti Google. SEO menjadi bagian strategi digital marketing yang populer karena membantu bisnis meningkatkan visibilitas online. Tujuannya agar website mempunyai nilai tinggi dibanding lainnya yang memiliki tema bisnis sama.Â
Strategi SEO yang diterapkan harus tepat karena menyesuaikan masing-masing jenis website. Memanfaatkan layanan jasa SEO dari digital agency adalah salah satu pilihan tepat agar website bisnis mudah dicari pada halaman pertama mesin pencari.
- Content dan copywriting
Content marketing berkaitan dengan pemasaran konten untuk memberikan informasi bermanfaat, membangun otoritas, dan menciptakan kepercayaan audiens. Layanan jasa ini berkaitan dengan pembuatan, distribusi, dan mengoptimalkan konten di website atau media sosial. Begitu juga dengan layanan copywriting yang membantu bisnis untuk mendapatkan konversi penjualan, setelah terbangun kepercayaan dari audiens.Â
- Influencer marketing
Layanan jasa ini melibatkan kerja sama dengan individu atau influencer yang mempunyai basis pengikut dalam jumlah besar di media sosial. Influencer dapat dikategorikan berdasarkan jumlah pengikut, spesifikasi keahlian, niche, dan lainnya. Cara tersebut dilakukan digital marketing agency dengan membayar influencer untuk memasarkan produk atau jasa dalam bisnis.
Penutup
Saat ini ada banyak digital marketing agency yang menawarkan berbagai jenis layanan seperti yang disebutkan di atas. Adanya layanan digital marketing agency sangat membantu pertumbuhan bisnis. Sebaiknya cermat dalam memilih digital marketing agency yang profesional, pengalaman, dan kredibel ya!
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H