Tindak Tutur yang Diperlukan dalam Lingkungan Pekerjaan

Ketika sudah beranjak dewasa, salah satu hal yang harus kita lakukan adalah bekerja. Biasanya ketika seseorang sudah lulus sekolah tingkat menengah atas, beberapa dari mereka memilih untuk bekerja walaupun sisanya melanjutkan ke perguruan tinggi. Tapi bagi mereka yang baru akan melamar pekerjaan setelah lulus dari institusi pendidikan, akan jadi momen paling bikin gugup. Karena dunia pekerjaan tentunya berbeda dengan dunia pendidikan. Dalam dunia pekerjaan kita dituntut untuk profesional, baik dalam bersikap maupun berkomunikasi.
Dalam sebuah survei yang dilakukan oleh perusahaan Gartner, sebanyak 70% kesalahan di lingkungan pekerjaan terjadi karena kurangnya komunikasi yang baik. Dari data tersebut, jelas menunjukan bahwa komunikasi memang diperlukan untuk dapat meningkatkan hubungan, keterlibatan, dan produktivitas karyawan. Komunikasi yang efektif juga dibutuhkan demi kesuksesan perusahaan secara keseluruhan.
Tak hanya berkomunikasi efektif, sikap kita terhadap rekan kerja juga jadi penentu bagaimana mereka memperlakukan kita. Jangan sampai kita dicap buruk cuma karena sikap kita di mata mereka terlihat jelek. Hal ini juga berpengaruh terhadap hubungan antar sesama. Apalagi untuk pekerjaan yang sifatnya team-work. Harus betul-betul menjaga sikap dan cara berbicara supaya kita tidak dijauhi oleh rekan kerja.
Nah, bagaimana cara bersikap dan berkomunikasi yang baik di lingkungan kerja? Berikut beberapa tips yang mungkin dapat membantu.

1. Bersikap ramah dan sopan terhadap sesama
Hal dasar yang menjadi bekal untuk kita di lingkungan pekerjaan adalah bersikap ramah dan sopan terhadap sesama. Jangan ramah dan sopan hanya kepada bos atau senior saja, tapi kepada cleaning service dan satpam sekalipun. Dengan sikap tersebut, kita akan lebih disegani dan diperlakukan dengan baik juga.

2. Tunjukan empati
Akan ada saat dimana rekan kerja kita murung dan tampak tidak bersemangat. Apalagi ketika pekerjaan di kantor sedang banyak-banyaknya dan punya ribuan deadline yang harus tuntas. Jika kamu melihat yang seperti itu, jangan ragu untuk sekadar bertanya bagaimana kabar mereka. Percayalah, dengan kita menunjukan sisi empati, rekan kerja kita akan merasa bahwa kamu peduli dan sedikit lebih baik.

3. Hargai setiap perbedaan
Ketika pertama kali bekerja, kita bakal kaget dengan perbedaan yang ada. Entah perbedaan dari segi rekannya atau dari segi lingkungannya. Dunia profesional akan membawa kita ke dalam atmosfer yang berbeda dan membuat kita 'keluar' dari zona nyaman. Maka dari itu, hargai semua masukan dari rekan kerja hingga menemukan jalan keluar terbaik dari setiap persoalan. Dengan adanya perbedaan pola pikir, tentu kita mempunyai banyak pilihan yang bisa kita tentukan.

4. Jadilah pendengar yang baik
Kadangkala ketika kita berkomunikasi dengan rekan kerja, kita cenderung untuk fokus terhadap apa yang ingin kita katakan untuk membalas argumennya. Padahal komunikasi yang efektif bukan hanya tentang berbicara saja, tetapi juga mendengar. Menjadi pendengar yang baik akan membantu kita untuk fokus terhadap apa yang lawan bicara katakan, sekaligus membuat ia merasa didengar dan dihargai ketika sedang berbicara.

5. Hindari membahas topik yang terkesan sensitif
Dilansir dari Fermont Collage, salah satu yang mesti kita pegang teguh adalah berkomunikasi dengan netral. Maksudnya adalah usahakan bahwa kita tidak membahas tentang politik atau topik apapun yang dapat menimbulkan perdebatan atau menyinggung rekan kerja. Memang ketika kita sudah merasa dekat dengan satu rekan, kita akan jadi sedikit terbuka dengan membahas topik yang 'dalam', namun kita belum mengetahui bagaimana reaksi mereka. Maka dari itu, lebih baik hindari untuk membahas hal yang satu ini, ya.
Nah, berikut tips-tips yang bisa diterapkan, terutama untuk kalian yang freshgraduate. Selamat memasuki dunia profesional yang sesungguhnya!