Kesantunan adalah akar permasalahan dari tawuran.Maka kesantunan bahasa adalah suatu hal yang penting untuk di perhatikan dalam kehidupan sehari-hari.Kurang nya kesantunan berbahasa dapat menimbulkan permasalahan social yaitu,tawuran pelajar.Tawuran pelajar sering terjadi jika ada salah satu pelajar saling meledek,menghina,dan bercanda yang berlebihan maka akan memicu permasalahan social tersebut
Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia(KBBI),kesantunan merupakan suatu tindakan yang harus kita lakukan dalam kehidupan sehari-hari.Dengan demikian kesantunan berbahasa berkaitan dengan 2 aspek yakni,aspek berbahasa dan aspek perilaku seseorang.Pada aspek berbahasa terdapat pilihan kata,intonasi,nada,dan struktur kalimat.Pada aspek perilaku seseorang terdapat ekspresi,sikap,dan gerak-gerik seseorang.Jika kita melewatkan satu hal saja dari aspek tersebut maka kita bisa dikatakan tidak santun atau tidak sopan.
Kesantunan dapat diartikan sebagai cara berbahasa dengan tujuan mendekatkan jarak social antara penuturnya dalam peran mereka yang berbeda-beda.Dengan demikian kesantunan akan tercipta kedekatan emosi antara penutur dengan lawan bicaranya.Kita harus membuang sifat keegoisan kita untuk melakukan tindakan yang sopan santun kepada lawan bicara kita.Dala,m kesantunan,ada sikap saling menghargai satu sama lain.Selain itu kesantunan dapat diartikan untuk mewujudkan,mempertahankan harga diri dan kehormatan lawan bicara kita.
Kesantunan selalu berkaitan dengan aspek-aspek kebahasan.Aspek kesantunan terjadi dari etika,norma sosisal,dan sistem budaya.Kesantunan dipengaruhi juga oleh kontek yang berkaitan dengan tempat,waktu,dan peran yang berkaitan dengan umur,usia,dan kedudukan.
Kesantunan bersifat relatif didalam masyarakat.Misalkan jika kita santun terhadap satu kelompok masyarakat,belum tentu kita dikatakan santun terhadap kelompok masyarakat lainnya.Kesantunan tidak berarti harus membelah,baik penutur maupun lawan bicaranya harus memiliki sikap menghormati dan sikap bekerja sama dalam memenuni prinsip-prinsip kesantunan.
 Kesantunan merupakan salah satu aspek yang pernaannya sebagai pelengkap untuk mencapai tujuan lain dengan terciptanya suasana tujuan komunikasi akan tercapai.Seperti anak yang ingin meminta uang saku kepada orang tua nya,maka dia harus bersikap santun untun memenuhi kebutuhan dia.Sama hal nya dengan orang yang ingin menginginkan naik jabatan kepada bos nya.
Aspek kesantunan terdiri dari jenis kalimat dan struktur kalimat.Dalam aspek jenis kalimat,kalimat berita dan kalimat Tanya dipandang lebih santun.Dan dalam aspek struktur kalimat,jika struktur kalimat nya lebih lengkap maka lebih santun.Kesantunan tidak hanya ditentukan oleh unsur-unsur kebahasan,tetapi juga oleh konteks berkomunikasi yang terdiri dari jabatan atau pangkat lawan bicara kita,tempat dimana kita berada,dan topik pembicaraan kita.Kita harus menghormati orang yang lebih tua atau jabatan nya lebih tinggi dari kita.
Kesantunan bahasa sungguh penting untuk kehidupan sehari-hari.Moral dan jiwa seseorang dapat diukur dari kesantunan berbahasa seseorang.Orang tua harus mengajarkan anaknya untuk sopan santun agar kedepan nya bisa menjadi lebih baik.Orang tua juga harus memperhatikan film dan komik apa yang anaknya lihat.Karena banyak nya film dan komik yang menggunakan bahasa yang tidak baik atau tidak sopan.Intinya kesantunan harus di biasakan dari kecil agar besarnya akan terbiasa dengan kesantunan
