Bot telegram dapat mengirimkan informasi yang disimpan oleh admin grup kepada pengguna dengan mengetikan #(nama_catatan_informasi). Hal yang pertama harus dilakukan, admin grup harus menyimpan catatan informasi terlebih dahulu lengkap dengan nama catatan informasinya. Sehinnga jika pengguna mengetikan nama catatan, missal seperti #surat_kematian maka bot akan mengirimkan tata cara pengurusan surat kematian kepada anggota grup.
Survey, Kritik, Saran, dan Pengumuman
Admin grup telegram dapat memanfaatkan fitur catatan dalam bot untuk menyediakan informasi, termasuk menyediakan informasi untuk survey pemerintah desa kepada masyarakat, formulir kritik saran, dan pengumuman kepada masyarakat secara cepat dan mudah.
Pengelolaan Grup yang Efektif
Bot Telegram memiliki fitur-fitur yang cukup berguna dalam mengelola grup, misalnya fitur anti-spam yang mencegah pengguna grup tidak dapat mengirimkan pesan lebih dari 5 pesan secara berturut-turut. Mencegah pengguna untuk mengirimkan kata-kata yang tidak sepatutnya, dan masih banyak lagi. Hal tersebut dilakukan secara otomatis dengan bot, sehingga admin grup tidak sepanjang waktu memantau keadaan grup Telegram.
   Grup Telegram yang dikelola oleh bot ini dapat menampilkan beberapa informasi mengenai persyaratan pengurusan dokumen masyarakat, sehingga masyarakat dapat langsung mempersiapkan dan melengkapi persyaratan pengurusan tanpa harus bertanya terlebih dahulu ke pelayanan Desa Karangsari. Selain itu Grup Telegram ini dapat berfungsi juga sebagai media pengumuman oleh balai desa, kontak pelayanan desa, informasi kontak RT dan RW.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
