Bisa saja seorang imam masjid yang menjadi peserta BPJS kelak akan melayani kita di rumah ibadah (tentu semua sama di mata mereka bahwa saya jadi imam karena ada jamaah). Demikian petugas parkir akan menjadi petugas parkir karena ada pelanggan yang membutuhkan jasa parkir.
Melihat problematika yang ada sedianya pemerintah memberikan edukasi kepada para nakes dan kepada petugas BPJS. Buat nakes misalnya perlu memberikan pelayanan prima kepada siapa saja, paling sederhana menerapkan slogan yang terpampang di pintu RS mereka.Â
Kepada petugas BPJS bahwa sedianya memperbaiki layanan mereka kepada semua RS atau klinik yang menjadi mitra agar tidak terulang lagi kasus lama bahwa peserta BPJS di RS selalu dianaktirikan (yang dianggap sebagai keluarga tak mampu). Sehingga dalam penerapan KRIS nantinya tak ada lagi cerita miring yang lahir di antara kita.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H