Tidak ada yang lebih mengesankan sih memang jika perusahaan yang bersinggungan dengan teknologi---internet---tidak mengembangkan dirinya sendiri. Karena sejatinya memang seperti itu harusnya sifat alami sebuah perusahaan, teknologi lagi. Itulah yang coba Telkom lakukan dengan mengupgrade IndiHome dengan aplikasi teranyarnya, myIndiHome.
Agaknya saya menyebutnya sebagai comeback terbarunya IndiHome dengan aplikasi terbaru yang memanjakan pelanggannya. Lalu seperti apa sih perubahan-perubahan yang dilakukan Telkom lewat aplikasi pada salah satu produk layanan komuikasi dan datanya ini? Apakah myIndihome akan tetap menjadi my Indonesia Digital Home di rumah-rumah pelanggan dengan kemudahan fitur-fitur yang ditawarkannya?here we go!
The New Excitement of myIndiHome; Satu Klik, Bikin Semua Lebih Asik
So, tepat awal bulan Desember ini perusahaan plat merah tersebut meluncurkan aplikasi terbaru pada salah satu produk andalannya yaitu myIndihome. Agar memudahkan pelanggan dalam kelolal layanan, Telkom luncurkan versi terkininya. Kini, pelanggan dapat mengelola dan mengatur layanan Indihome dengan lebih mudah dan nyaman lewat aplikasi terbarunya ini. Sesuai tagline, The New Excitement of myIndiHome; Satu Klik, Bikin Semua Lebih Asik. Emang seasyik apa sih?
Pertama, kali ini myIndiHome hadir dengan versi terbaru dengan beragam solusi yang menawarkan kemudahan bagi pelanggan untuk mengelola layanan IndiHome di mana dan kapan saja hanya dalam genggaman. myIndiHome versi terbaru memberikan pengalaman digital menarik dengan tampilan yang lebih kekinian, yang membuat pelanggan mendapatkan the new excitement of myIndiHome; satu klik bikin semua lebih asik!
Di antaranya pelanggan dapat menggunakan aplikasi myIndiHome versi terbaru untuk registrasi layanan IndiHome, aktivasi OTT video streaming, berlangganan fitur tambahan, lapor gangguan, cek dan bayar tagihan, cek poin myIndiHome, info pemakaian, serta layanan menarik lainnya.
Kedua, aplikasi dibuat dengan teknologi terbaik, di antaranya adalah penggunaan teknologi Container - Microservice yang dapat membantu mempercepat pengembangan aplikasi sehingga dapat menciptakan beragam fitur menarik  sesuai kebutuhan dan masukan pelanggan, serta penggunaan teknologi Native Apps untuk memberikan kenyamanan, keamanan dan kecepatan pelanggan menggunakan aplikasi baik itu di sistem operasi Android maupun iOS.
Ketiga, aplikasi myIndiHome versi terkini dihadirkan dengan konsep new excitement. Beragam fitur unggulan tersaji untuk memudahkan pelanggan dalam mengelola layanan IndiHome, salah satunya adalah penjadwalan teknisi. Untuk pasang baru dan perbaikan layanan IndiHome, penjadwalan dengan teknisi dapat dilakukan sesuai keinginan pelanggan. Progres pengerjaan teknisi pun bisa dipantau dari manapun melalui aplikasi, bahkan rating teknisi, Â sehingga pelanggan tenang, bebas dari rasa khawatir.
Keempat, disamping fitur-fitur yang memberikan kemudahan pelanggan aplikasi baru juga memungkinkan pelanggan memberikan umpan balik langsung. Misalnya terkait pelayanan teknisi, pengalaman menggunakan fitur dan aplikasi yang akan menjadi masukkan bagi pengembangan berikutnya. Sehingga pelanggan bisa menyertakan penilaian akan kualitasnya.
