Apa yang pertama terpikirkan jika ditanya nama brand ekspedisi di Indonesia? Aku yakin pasti akan
menjawab JNE, karena memang itu yang teringat pertama kali saking familiarnya brand ini untuk
urusan kirim mengirim barang. Betul apa benar?
Jalur Nugraha Ekakurir atau JNE telah lebih 30 tahun melayani masyarakat di bidang jasa pengiriman
dan pendistribusian barang bahkan kini JNE telah memperluas fokusnya dengan membuka layanan
jasa pengiriman makanan khas daerah atau disingkat dengan PESONA, lalu jasa kepabeanan,
penjemputan di bandara bahkan hingga pengiriman uang atau money remittance.
Perkembangan JNE dari tahun ke tahun cukup menarik untuk disimak, lihat saja pada tahun 2013
JNE sudah siap ekspansi di bidang logistik yang berfokus pada layanan dengan cakupan
pergudangan, cargo, pengiriman jalur darat, sea freight, dan air freight. Pada tahun 2014, JNE gak
berhenti berinovasi dengan mempersiapkan JNE e-commerce dan mengoptimalkan mobile
applications, tak hanya itu JNE pun membangun 250 kantor operasional, perluas jaringan hingga
lebih dari 7000 outlet di seluruh Indonesia supaya bisa bersaing dalam Asia Free Trade Area yang
telah berjalan sejak 2015.
Prestasi yang dicetak JNE adalah bagian dari quote cakep ini, when distance matters, we become
solutions to connect happiness. Saat jarak menjadi masalah, JNE hadir sebagai solusi untuk
menyambungkan kembali kebahagiaan. Setuju banget sih, entah mengapa setiap kali mendengar
kata 'pakeeet', hati rasa berbunga dan siap menyambut di depan pintu hihi.
JNE Terpilih Sebagai Brand Dengan Marketing yang Wow Menurut WOW Brand 2023
MarkPlus Inc. merupakan perusahaan yang telah lama bergerak di dunia pemasaran di Indonesia.
Dulu sekali aku pernah menghadiri acara yang diadakan MarkPlus Inc. Acaranya keren, makin
teredukasi seputar brand, bahkan sebenarnya brand itu semudah kayak kita mengingat label yang
diberikan tetangga kita, 'oh itu loh Pak Kumis, oh yang anaknya dosen ya'.
Jadi kangen event yang diadakan MarkPlus Inc, khususnya untuk masyarakat Medan, secara semakin
kesini banyak yang membuka usaha sehingga penting sekali pemahaman dasar mengenai brand,
karena mau gak mau akan mempengaruhi laris atau tidaknya usaha.
Balik lagi mengenai MarkPlus Inc, melalui salah satu divisinya yaitu MarkPlus Insight telah menggelar
survey Indonesia WOW Brand 2023 dengan responden berjumlah 6.584 yang tersebar di beberapa
kota besar di Indonesia.
Survei tersebut fokus pada kategori Courier Service dengan konsep WOW Marketing yang memakai
konsep pemasaran Prof. Philip Kotler atau yang lebih dikenal dengan Bapak Pemasaran Modern.
Menurut hasil survey itu terpilihkan beberapa brand terbaik Indonesia dan mendapatkan predikat
sebagai Indonesia WOW Brand 2023 salah satunya JNE. Ternyata perilaku pelanggan di era
konektivitas ini telah beralih dari yang dulu proses pengambilan keputusan berdasarkan pengaruh
diri sendiri menjadi proses pengambilan keputusan yang dipengaruhi secara sosial.
Hasil surveinya pas sekali, beberapa keputusan yang aku buat entah itu membeli barang atau pergi
ke suatu tempat pasti ada peran besar dari pengaruh sosial. JNE menjadi juara karena menerapkan
WOW Marketing dimana skor rasio advokasi merek dan tingkat awareness mencapai nilai tertinggi
dibanding merek jasa pengiriman lainnya.
Selamat ya JNE Raih Gold Champion Indonesia WOW Brand 2023 Dalam Kategori Courier Service!
Acara penghargaan terhadap prestasi yang diraih JNE langsung diberikan Chief Executive Officer
MarkPlus, Inc Jacky Mussry dan diterima Head of Media Relation JNE Express Karnia Nugraha di
Hotel The Westin pada 11 Mei di Jakarta.