Sudah menjadi pengakuan banyak orang bahwa munculnya pandemi dua tahun lalu mengubah segalanya. Ketika keadaan mulai kembali seperti semula dengan diterapkannya new normal, orang-orang mulai berbondong-bondong untuk melakukan hal yang tidak bisa dilakukan pada saat pandemi, terutama berkunjung ke tempat yang identik dengan keramaian, salah satunya festival musik.
Baru-baru ini, banyak diselenggarakan kembali festival musik berskala besar di Indonesia salah satunya Berdendang Bergoyang, festival musik yang diselenggarakan di Istora Senayan, Jakarta Pusat. Berdendang Bergoyang ini diselenggarakan selama tiga hari pada tanggal 28, 29, dan 30 Oktober 2022 yang bertepatan dengan libur Hari Sumpah Pemuda dan diikuti oleh libur akhir pekan.
Tanggal merah diikuti akhir pekan, kombinasi hari yang sedemikian rupa sudah dirancang oleh penyelenggara Berdendang Bergoyang. Pengunjung akan semakin banyak mengingat orang-orang yang haus akan hiburan setelah pandemi juga meningkat. Ditambah lagi ada lima panggung penampilan berbeda yang diisi oleh musisi-musisi besar Indonesia, pembelian tiket Berdendang Bergoyang ini meningkat pesat hingga hari H festival diselenggarakan.
Dengan kombinasi hari libur dan lebih dari 50 musisi yang mengisi line up, apa yang menjadi ekspektasi dari acara Berdendang Bergoyang? Pengunjung yang banyak? Keuntungan yang besar?
Dari kedua pertanyaan tersebut, dua-duanya dapat dikatakan benar. Pengunjung yang banyak sudah pasti, malah hingga membludak dan melebihi kapasitas tempat. Keuntungan yang besar juga tak dapat dipungkiri, para pengelola masih saja membuka pembelian tiket pada hari H. Apakah para pengelola tidak memikirkan kemungkinan terburuk dari keuntungan yang mereka raup?
Hari pertama Berdendang Bergoyang dilaksanakan, banyak kendala yang menimpa. Mulai dari penukaran tiket yang terkendala hingga sampah yang dikeluhkan karena kurangnya tempat pembuangan sampah yang memadai. Penonton menyampaikan kritik dan sarannya di laman Instagram Berdendang Bergoyang dan berharap hari kedua akan ada perbaikan.
Nyatanya, hari kedua berlangsung lebih parah. Acara harus diberhentikan lebih awal, karena aparat setempat mendapat laporan bahwa jumlah penonton yang memenuhi Istora Senayan hari itu melebihi kapasitas hingga banyak yang terluka.
Satu dari lima panggung terpaksa harus ditutup, karena penonton yang membludak ditakutkan akan membahayakan keselamatan. Penonton berbondong-bondong mendatangi panitia dan meminta klarifikasi, namun jawaban pihak penyelenggara tidak memuaskan karena berujung pemberitahuan refund yang sangat tidak membantu di hari itu.
Dampak dari hari kedua yang chaos tersebut, Berdendang Bergoyang hari ketiga dibatalkan. Penonton kecewa dan tenan makanan mengalami kerugian. Bila dikatakan murni kelalaian, sebesar festival musik Berdendang Bergoyang ini seharusnya sudah memiliki rencana cadangan. Dari mulai jumlah penonton hingga keselamatan, seharusnya mereka sudah memiliki bayangan dari kemungkinan terburuk yang akan datang.
Yang Terjadi Tetap Perlu Evaluasi
Festival musik besar yang juga harus dievaluasi besar-besaran. Berdendang Bergoyang seharusnya bisa membatasi penonton yang datang, sehingga tidak terjadi pembludakan. Penjualan tiket di hari H seharusnya dihentikan, karena Istora Senayan juga punya kapasitas maksimal yang harus dipatuhi demi keselamatan.