komunikasi sangat penting bagi manusia sebagai makhluk sosial, sebagian besar komunikasi yang digunakan oleh manusia adalah melalui komunikasi lisan yang mana komunikasi tersebut menggunakan atau membutuhkan retorika. Retorika itu sendiri berasal dari bahasa inggris "rhetoric" yang bersumber dari bahasa latin "rhetorica" yang berarti ilmu berbicara.
Maka dapat kita pahami dari makna tersebut bahwa retorika adalah suatu ilmu yang diperlukan dan digunakan oleh manusia dalam berbicara untuk berkomunikasi antar sesama, dan ilmu retorika ini cukup penting agar pesan yang ingin disampaikan dapat dipahami dengan baik oleh lawan bicara, pendengar atau penerima pesan.
Salah satu masalah yang selalu membayangi seseorang ketika sedang berkomunikasi adalah rasa cemas, sehingga ilmu retorika yang seharusnya dapat membantu dalam komunikasi tidak dapat diterapkan dengan baik.
Hal tersebut cukup fatal karena apabila seseorang yang sedang melakukan komunikasi khususnya melalui lisan yang mengharuskan orang tersebut untuk beretorika dan orang tersebut tidak memiliki kepercayaan diri yang cukup, kemampuan pemilihan bahasa yang tidak terlalu baik, hingga kurangnya pemahaman akan hal yang ingin disampaikan. sehingga menimbulkan kecemasan maka pesan atau informasi yang ingin disampaikan memiliki kemungkinan tidak dapat diterima dengan baik oleh lawan bicara.
Maka dari itu untuk mengatasi hal tersebut agar tidak terjadi, ada beberapa hal yang harus diperhatikan sebelum memulai komunikasi
- Memilih bahasa yang baik dan benar
Kemampuan dalam memilih bahasa yang digunakan dalam berkomunikasi adalah hal yang cukup penting, karena dengan memilih bahasa yang baik dan benar akan memudahkan seseorang untuk menyampaikan pesan yang ingin disampaikan, lalu dengan memilih bahasa yang baik dan benar dapat membangun suasana yang lebih nyaman, karena dalam berkomunikasi kita juga harus memperhatikan situasi dan juga keadaan lawan bicara kita. Selain itu dengan memilih bahasa yang baik dan benar kita juga dapat menyusun kata dan kalimat yang baik dan tidak terkesan berbelit-belit.
- Menguasai materi yang ingin disampaikan
Menguasai materi yang dibicarakan adalah kunci agar komunikasi dapat berjalan dengan baik. karena dengan menguasai materi yang dibicarakan dalam sebuah komunikasi dapat membuat pembicaraan berjalan secara berkesinambungan, selain itu informasi yang ingin disampaikan atau diterima dapat tersampaikan dan dipahami dengan baik dan tidak terjadinya kesalah pahaman.
- Memiliki rasa percaya diri yang baik
Hal terpenting dan mendasar dalam berkomunikasi baik antar individu atau antar kelompok adalah rasa percaya diri. Karena dengan adanya rasa percaya diri maka munculnya rasa cemas dalam beretorika atau berkomunikasi dapat diminimalisir, sehingga dalam menyampaikan pesan yang ingin kita sampaikan dapat disampaikan dengan baik.