Untuk Generasi Milenial, Danamon Perkuat Kanal Komunikasi
Melalui Digital Journey
Zaman teknologi semua pasti merasakan dampaknya dan merasa terbantu dari keseluruhan aktifitas keseharian termasuk soal mencari informasi lewat dunia maya (digital). Kini, di mana informasi dan turunannya seolah dalam genggaman saatnya generasi yang melek teknologi bergegas mencari dan mendapatkan informasi secara cepat dan akurat.
Boleh tahu, di manakah tempat nyaman pelayanan yang menurut kita terbaik saat ini? Tentu saja jawabannya akan mengarah kepada pelayanan perbankan. Bank tempat transaksi keuangan menjadi salah satu tempat yang membuat kita betah berlama lama.
Suasana sejuk, pelayanan ramah dari security, tellerhingga customer service-nya. Bahayanya adalah karena berlomba dengan waktu dan di mana mana terjadi lonjakan penggunaan kendaraan dan berimbas pada kemacetan yang mengikis keberpihakan kita dalam waktu akhirnya kenyamanan itu "terganggu".
Bagaimana persepsi publik secara umum tentang kondisi kekinian yang mensyaratkan nasabah harus datang offline ke kantor Bank nya dari KCP hingga Kantor Pusat menjadi pilihan sulit.
Bank menerapkan nasabah harusdatang langsung untuk bertransaksi dengan membawa identitas diri semisal Kartu Tanda Penduduk, Mengisi form kertas dan menandatangani perjanjian di dalamnya. Menerima buku tabungan dan ATM dan mengeceknya di Anjungan Tunai Mandiri (ATM).
Ada antrian panjang yang membutuhkan waktu di proses tersebut sementara di luar sana hal semacam ini bisa dipangkas lewat sebuah Aplikasi Bank yang mudah di downloaddi Android Playstore dan atau Apps Store.
Di era kedinamisan di mana teknologi adalah resourceyang terus berkembang dibutuhkan suatu komitmen yang kuat dari perbankan untuk berevolusi memberikan pelayanan kepada semua generasi termasuk generasi milenial yang saat ini lagi sangat melek teknologi.
Jakarta, 26 September 2017
Saya sebagai salah satu pengguna fasilitas perbankan mengapresiasi peran Bank Danamon yang mengundang utnuk hadir dalam acaranya. Zaman teknologi, kini saatnya bergegas mencari informasi secara cepat dan akurat.