Website adalah salah satu elemen utama dalam mendukung aktivitas akademik di era digital. Tidak hanya sebagai media penyampaian informasi, website juga menjadi sarana utama yang mencerminkan profesionalitas dan keunggulan suatu institusi pendidikan. Program Studi Pendidikan Sistem dan Teknologi Informasi (PSTI) Universitas Pendidikan Indonesia Kampus Purwakarta telah menyediakan sebuah website untuk mendukung kebutuhan mahasiswa dan dosen.
Namun, apakah website ini sudah cukup memenuhi harapan penggunanya? Untuk menjawab pertanyaan tersebut, saya melakukan sebuah penelitian dengan menggunakan metode System Usability Scale (SUS). Artikel ini bertujuan untuk membahas hasil dari penelitian tersebut secara rinci.
Pentingnya Evaluasi Website dalam Dunia Pendidikan
Website yang dirancang dengan baik dapat menjadi alat yang sangat berguna untuk meningkatkan efisiensi komunikasi dan menyampaikan informasi dengan cepat. Sebaliknya, website yang sulit digunakan dapat menjadi hambatan bagi penggunanya.
Sebagai program studi yang berbasis teknologi, website PSTI diharapkan mampu memenuhi kebutuhan informasi mahasiswa, seperti jadwal kuliah, pengumuman akademik, materi pembelajaran, dan fitur-fitur lainnya. Oleh karena itu, evaluasi terhadap usability (kegunaan) website ini menjadi langkah penting untuk memastikan kualitas pengalaman pengguna (user experience).
Metodologi Penelitian
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan System Usability Scale (SUS). SUS adalah alat ukur yang sederhana namun efektif untuk mengevaluasi kegunaan suatu sistem atau produk, termasuk website.
Sampel Penelitian
Sebanyak 20 mahasiswa PSTI dipilih sebagai responden. Mereka berasal dari berbagai angkatan untuk mendapatkan gambaran yang lebih representatif mengenai pengalaman pengguna.
Proses Pengumpulan Data
Responden diminta untuk mengisi kuesioner SUS yang terdiri dari 10 pernyataan.
Pertanyaan Sytem Usability Scale (Sumber: https://www.edisusilo.com/cara-menggunakan-system-usability-scale/)
Setiap pernyataan diberi skala Likert dari 1 (sangat tidak setuju) hingga 5 (sangat setuju). Jawaban responden kemudian diolah untuk menghasilkan skor usability dengan rentang nilai antara 0 hingga 100.
Interpretasi Skor SUS
Skor SUS dapat diinterpretasikan menggunakan kategori berikut:
- 85-100: Excellent (sangat baik)
- 70-84: Good (baik)
- 50-69: Acceptable (cukup)
- Di bawah 50: Poor (buruk)