Manajemen operasional adalah komponen vital dalam bisnis yang melibatkan pengelolaan proses produksi barang dan jasa.Pada era modern ini,manajemen operasional menghadapi tantangan dan peluang baru yang dipenuhi oleh kemajuan teknologi,globalisasi,perubahan preferensi konsumen,keberlanjutan dan keamanan.Artikel ini akan membahas bagaimana setiap faktor ini mempengaruhi manajemen operasional saat ini menurut pendapat para ahli.
1.Pengaruh Teknologi
Β Kemajuan teknologi telah merevolusi manajemen operasional.Menurut pandangan William J.Stevenson dalam bukunya "Operations Management",teknologi memungkinkan otomatisasi dan peningkatan efisiensi operasional.Otomatisasi,melalui penggunaan robot dan sistem cerdas,telah menggantikan banyak tugas manual,mengurangi kesalahan manusia,dan meningkatkan kecepatan produksi.
Β James P.Womack dan Daniel T.Jones dalam bukunya "Lean Thinking",menyatakan bahwa teknologi juga mendukung penerapan lean manufacturing,di mana perusahaan dapat mengurangi limbah dan meningkatkan nilai bagi pelanggan melalui proses yang lebih efisien dan responsif.
2.Globalisasi
Β Globalisasi telah memperluas cakupan manajemen operasional dengan membuka pasar baru dan menghubungkan rantai pasokan global.Menurut Thomas L.Friedman dalam "The World is Flat",globalisasi telah meratakan lapangan permainan bagi perusahaan di seluruh dunia,memungkinkan akses yang lebih besar ke sumber daya dan pasar internasional.
Β David Simchi-Levi dalam "Designing and Managing the Supply Chain",menekankan pentingnya manajemen rantai pasokan yang efektif dalam konteks global,termasuk perbedaan budaya,regulasi,dan risiko geopolitik.
3.Perubahan dalam Preferensi Konsumen
Β Konsumen modern menginginkan produk yang berkualitas tinggi,cepat,dan dipersonalisasi.Joseph Pine dalam bukunya "Mass Customizaton: The New Frontier in Business Competition",menekankan bahwa perusahaan perlu beradaptasi dengan permintaan untuk personalisasi produk.Ini berarti manajemen operasional harus fleksibel dan responsif terhadap kebutuhan individu pelanggan.
Β Selain itu,teori lean manufacturing yang diusulkan oleh Taiichi Ohno dalam "Toyota Production System",menekankan pada efisiensi dan pengurangan waktu produksi,memungkinkan perusahaan untuk merespons permintaan konsumen dengan lebih cepat dan efektif.