Refund Nusatrip Tidak Kunjung cair

Tgl 8 mei 2014 saya issued tiket xiamen - jakarta untuk tgl 6 juni 2014 dengan pesawat air china CA977, code JC352L melalui NUSATRIP.com.Pada tanggal 26 mei 2014 saya membatalkan tiket karena ada suatu alasan melalui telp ke Customer Service NUSATRIP.com dan dikenakan biaya penalti pembatalan USD 345 dan dijanjikan paling lama 3 bulan.Harga tiket USD 1063.20. Jadi jumlah yang akan dikembalikan USD 718.20.Saya sudah menanyakan berkali-kali lewat email dan telpon hingga saat sekarang ini sudah 7 bulan, pengembalian refund tiketpun tidak ada dengan alasan yang sama setiap kali saya komplain yaitu masih menunggu pengembalian dari pihak maskapai. Sampai kapan saya harus menunggu tanpa kejelasan padahal saya sudah menunggu 7 bulan dari waktu yang dijanjikan paling lama 3 bulan.Bagaimana tanggapan NUSATRIP.com?