Komunikasi adalah Suatu proses penyampaian pesan atau informasi dari suatu pihak ke pihak yang lain dengan tujuan tercapai persepsi atau pengertian yang sama.
Human relation adalah seluruh hubungan formal maupun informal yang diciptakan dan dibina dalam organisasi sehingga tercipta team work yang intim dan harmonis dalam rangka mencapai tujuan.
jadi, pentingnya komunikasi dalam human relation adalah untuk menyampaikan pesan atau informasi, dari satu pihak ke pihak lain, atau dari satu kelompok ke kelompok yang lain dengan tujuan terciptanya tujuan yang di inginkan yang sama dari satu pihak ke pihak yang lain, agar tercipta hubungan kerjasama yang harmonis dan sesuai yang di harapkan. tanpa adanya komunikasi, hubungan antara manusia yang satu dengan manusia yang lain tidak akan terjalin dengan baik, komunikasi sangat penting dalam kehidupan manusia. Dengan komunikasi, kita juga dapat bertukar informasi. proses interaksi melibatkan perasaan, kata yang di ucapkan dalam komunikasi mencerminkan perasaan dan sikap, proses penyesuain diri. agar terjalin komunikasi yang baik, kita harus saling menghargai setiap pendapat, agar tercipta relasi yang baik, dengan manusia satu dan manusia lainnya.